При использовании почтового кластера Timeweb Cloud (то есть ящиков, созданных в разделе «Почта» вашей панели управления) действует ряд ограничений: на количество отправляемых писем, размер письма, число получателей и др.
Эти ограничения касаются любого аккаунта Timeweb Cloud с подключенным почтовым сервисом, вне зависимости от того, какой основной сервис вы используете (облачные серверы, выделенные серверы, DBaaS и т.д.).
Также существует ограничение на отправку писем с выделенных серверов с администрированием.
Ограничения почтового кластера Timeweb
- Запрещено использование несуществующих или поддельных обратных адресов электронной почты при отправке электронных писем.
- Запрещена подмена отправителя: e-mail авторизации должен совпадать с e-mail отправителя.
- Установлены ограничения переадресаций:
- отключены перекрестные пересылки (такие как «А -> B, B -> A»);
- отключены все пересылки после первой (в цикле «A -> B -> C» пересылка «B -> C» будет проигнорирована).
- Максимальный размер почтового сообщения — 25 Мб.
- Максимальное количество получателей сообщения — не более 100.
- Максимальное количество писем, отправляемых со всех почтовых ящиков, — не более 2000 в сутки и не более 5 в секунду.
- При использовании веб-интерфейса roundcube.timeweb.ru максимальное количество получателей письма — 10.
Ограничения на отправку писем с сервера
- Максимальное количество писем, отправляемых с выделенного сервера с нашим администрированием — не более 10000 в час.
Отправка писем с облачного сервера или выделенного сервера без администрирования никак не ограничивается с нашей стороны.
Была ли статья полезна?
Ваша оценка очень важна
Здравствуйте как нам расширить размер почтового сообщения. Раньше у нас было до 30 КБ.
Добрый день!
Ограничение на размер почтового сообщения составляет 25 Мб. Уточните, пожалуйста, где вы нашли информацию об ограничении в 30 Кб?
Странное ограничение на 2000 писем со всех ящиков. Если пользователей хотя бы 200 - это по 10 писем от каждого - очень мало кля корпоративного использования. Очень жаль, но с таким ограничением невозможно использовать для работы :(
Добрый день! Спасибо за замечание. Мы рассмотрим возможность изменения лимитов для «Корпоративной почты», чтобы сервис был максимально удобным для работы 🙌