Эта инструкция подойдет для доменов в зонах в зонах .com, .net, .org, .info, .biz, .pro и других, зарегистрированных через PDR (Public Domain Registry). Проверить регистратора домена можно через Whois.
Передача прав на домен невозможна, если:
- С последней смены администратора или регистратора прошло меньше 60 дней.
- С момента регистрации домена прошло меньше 4 дней.
- Закончилась регистрация домена.
- На домене установлены блокировки со стороны реестра.
Шаг 1. Создайте администратора
Создайте администратора в панели Timeweb Cloud на данные нового владельца домена, если он еще не создан: раздел «Домены и SSL» → «Администраторы». Это можно сделать на вашем аккаунте или на аккаунте нового владельца.
Шаг 2. Напишите в поддержку
Текущий администратор пишет с ящика, указанного в его анкете администратора, на ящик на domains@timeweb.ru и указывает, кому нужно передать домен.
Если у вас нет доступа к административному e-mail, напишите из своей панели или любого другого ящика и приложите документы текущего владельца домена:
- для физлиц — скан паспорта (главный разворот и страница с регистрацией);
- для юрлиц — скан свидетельства ИНН.
Шаг 3. Подтвердите передачу прав
Текущему администратору придет письмо с адреса do_not_reply@myorderbox.com с темой «Запрос на изменение контактной информации для {имя домена} — необходимо действие (новый регистрант)».
Перейдите по ссылке из письма и нажмите «Подтвердить».
Если письмо не пришло, сообщите нам, отправим повторно.
Шаг 4. Завершите передачу
После подтверждения напишите нам об этом для завершения процедуры.