Смена регистратора доменов .COM, .ORG, .NET и др.

Эта инструкция подойдет для доменов в международных зонах: com, .org, .info, .net, .biz, .name, .us, .ws, .eu, .asia, .in, cc, .mobi, .tv, .bz, .me, .mn

Во время переноса сайт будет работать. Никакие ресурсные записи домена не изменятся.

Перенос домена от другого регистратора в Timeweb Сloud

Домен будет перенесен на наш договор с регистратором PDR.

1. Обратитесь к текущему регистратору и запросите:
• снятие статуса «clientTransferProhibited» у домена (этот статус запрещает трансфер);
• код авторизации реестра (secret key) для переноса домена.
2. В своей панели управления Timeweb Cloud создайте администратора для этого домена.
3. При переносе домен будет продлен на 1 год, поэтому внесите на баланс аккаунта стоимость продление домена на 1 год. Уточнить стоимость при необходимости можно в службе поддержки.
4. Напишите в нашу службу поддержки на info@timeweb.cloud и предоставьте secret key, полученный у текущего регистратора. Мы создадим анкету для созданного вами администратора в PDR и запустим трансфер.
5. Перейдите по ссылке, которая придет на email администратора домена, чтобы подтвердить перенос.

Трансфер будет выполнен в течение 5-7 дней, после чего вы получите уведомление на email.

Перенос домена с договора Timeweb в PDR к другому регистратору

1. Сообщите нам о своем желании перенести домен, отправив письмо с email администратора домена на ящик info@timeweb.cloud. Мы откроем домен для трансфера и предоставим вам код авторизации реестра (secret key).
2. Сообщите код новому регистратору, далее они запустят трансфер со своей стороны и сообщат, какие действия требуются от вас.

Перенос домена с другого договора на договор Timeweb в PDR

Чтобы перенести домены между договорами внутри PDR, выполните следующее. 

1. В панели управления Timeweb Cloud создайте администратора для домена, который вы планируете перенести. 
2. Напишите в нашу службу поддержки на info@timeweb.cloud и сообщите, что для этого администратора нужно создать анкету на нашем договоре в PDR. Мы сделаем все необходимое и сообщим вам ID анкеты.
3. Авторизуйтесь в панели управления PDR. Выберите «Move services» и укажите: 
• в поле Customer's ID — ID анкеты, 
• в поле Customer's username — контактный e-mail администратора домена.

Перенос домена с договора Timeweb на другой договор в PDR

Отправьте заявку на перенос на e-mail info@timeweb.cloud с административного e-mail вашего домена.

Примерный текст заявки:

«Прошу перенести домен [имя домена] на Customer's ID [номер анкеты] с Customer's username [административный e-mail, указанный для Customer's ID].»