Эта инструкция подойдет для доменов .RU и .РФ, зарегистрированных через «ТаймВэб.Домены». Если домен зарегистрирован через R01, воспользуйтесь этой статьей. Проверить регистратора домена можно через Whois.
Передача домена другому администратору невозможна, если:
- С последней смены администратора прошло меньше 30 дней.
- Закончилась регистрация домена.
- На домене есть ограничения (судебный процесс, блокировка компетентными организациями и т. д.).
- Домен оформлен на ликвидированную компанию.
Менять администратора сразу после регистрации или смены регистратора можно.
Шаг 1. Пройдите идентификацию
Оба администратора должны пройти идентификацию. Без нее передать домен невозможно.
Физические лица
Физлица проходят идентификацию через ЕСИА:
- Перейдите в раздел «Домены и SSL» → «Администраторы».
- Нажмите «Подтвердить данные» у нужного администратора.
- Авторизуйтесь в Госуслугах.
Если у нового администратора еще нет анкеты в панели Timeweb Cloud, создайте ее. Это можно сделать на вашем аккаунте или на аккаунте нового администратора.
Юридические лица и ИП
Юрлица и ИП проходят идентификацию по документам.
- Отправьте письмо на clients@timeweb.name с просьбой пройти идентификацию.
- К письму приложите документы:
- ИП — цветную копию паспорта: главный разворот с фото (стр. 2-3) и страница с пропиской (стр. 9). Если вы меняли паспортные данные, приложите страницу со сведениями о выданных ранее паспортах (стр. 19).
- Юрлица — цветные копии ОГРН (или Лист записи) и ИНН.
Мы ответим на письмо в течение двух рабочих дней.
Если у нового администратора еще нет анкеты в панели Timeweb Cloud, создайте ее. Это можно сделать на вашем аккаунте или на аккаунте нового администратора.
Важно: письмо нужно отправлять с адреса, указанного в анкете соответствующего администратора.
Шаг 2. Подайте заявление от текущего администратора
- Скачайте и заполните заявление на передачу домена:
- Напишите на domains@timeweb.name. В письме укажите название домена, email нового администратора и приложите заполненные заявления.
- В ответ вы получите секретный ключ. Передайте его новому администратору любым удобным способом.
Важно: Мы принимаем только цветную скан-копию заявления — фото или файл из Word не подойдут.
От юрлиц понадобится подпись руководителя или уполномоченного представителя, заверенная печатью. Если печати нет — приложите копию Устава. Если документы подписывает представитель по доверенности, также понадобится доверенность.
Шаг 3. Подайте заявление от нового администратора
- Скачайте и заполните заявление на прием домена:
- Напишите письмо на domains@timeweb.name. Укажите название домена, секретный ключ от текущего администратора и приложите заявление.
Готово — домен будет передан.