Если у администратора домена изменились какие-либо данные, их необходимо актуализировать на стороне регистратора.
Процедура зависит от того, кто является регистратором домена и какие данные меняются — контактные или идентификационные.
Контактные данные
К контактным данным относятся:
- емейл,
- номер телефона,
- номер факса,
- почтовый адрес.
Таймвэб.Домены
Для доменов .RU и .РФ, зарегистрированных через ТаймВэб.Домены, изменения можно внести в вашей панели управления Timeweb Cloud.
- Перейдите в раздел «Домены и SSL» → «Администраторы».
- Кликните на нужного администратора и внесите изменения.
- Нажмите «Сохранить».
Изменения будут применены для всех доменов, зарегистрированных на этого администратора через ТаймВэб.Домены.
PDR
Чтобы изменить контактные данные администратора:
- Отправьте запрос с административного емейла домена на info@timeweb.cloud.
- Укажите, какие данные нужно изменить.
Если у вас нет доступа к административному емейлу, вы можете написать из панели управления или любой другой почты, приложив к обращению документ администратора домена:
- для физического лица — скан-копию паспорта (главный разворот и страница регистрации);
- для юридического лица —скан-копию свидетельства ИНН.
Другие регистраторы
Если домен зарегистрирован через любого другого регистратора, изменить данные можно по запросу в нашу поддержку.
- Отправьте запрос из панели управления или напишите на емейл info@timeweb.cloud с административного ящика домена или аккаунта.
- Укажите домен или администратора, о котором идет речь, и сообщите новые данные.
- Приложите к обращению документ администратора домена:
-
- для физического лица — скан-копию паспорта (главный разворот и страница регистрации);
- для юридического лица — скан-копию свидетельства ИНН.
Как только данные будут обновлены, регистратор отправит уведомление на контактный ящик администратора домена.
Идентификационные данные
К идентификационным данным относятся:
- Для физических лиц: ФИО, дата рождения, паспортные данные.
- Для юридических лиц: полное и краткое наименование, ИНН, КПП, ОГРН, ОГРНИП, юридический адрес.
Для смены идентификационных данных потребуется обратиться к регистратору домена. Если вы не уверены, кто ваш регистратор, — напишите в поддержку, мы поможем.
Таймвэб.Домены
Для доменов .RU и .РФ, зарегистрированных через ТаймВэб.Домены, изменить идентификационные данные можно по запросу в поддержку, приложив к нему заявление и подтверждающие документы.
Набор документов будет отличаться в зависимости от того, кто является администратором: физическое или юридическое лицо.
- Отправьте запрос из панели управления или напишите на емейл info@timeweb.cloud с административного ящика домена или аккаунта.
- Укажите домен или администратора, о котором идет речь, и сообщите, какие данные нужно изменить.
- Приложите к обращению файлы:
- Заявление.
- Скан-копию документа, на основании которого вносятся изменения.
Например:
- Если вы поменяли паспорт, приложите скан-копию паспорта: разворот с ФИО, страницу с регистрацией и страницу с данными о ранее выданных документах.
- Если у вас изменилось ФИО, приложите скан-копию свидетельства о перемене имени или решения из ЗАГС.
- Если нужно исправить ошибку в данных администратора, приложите скан-копию паспорта: разворот с ФИО, страницу с регистрацией и страницу с данными о ранее выданных документах.
- Если у ИП поменялся ИНН, приложите скан-копии старого и нового свидетельства ИНН.
Заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней, и вы получите уведомление на административный e-mail домена.
PDR
Чтобы изменить идентификационные данные администратора:
- Отправьте запрос с административного емейла домена на info@timeweb.cloud.
- Укажите, какие данные нужно изменить.
Если у вас нет доступа к административному емейлу, вы можете написать нам из панели управления или с любой другой почты, приложив к обращению документ администратора домена:
- для физического лица — скан-копию паспорта (главный разворот и страница регистрации);
- для юридического лица —скан-копию свидетельства ИНН.
R01
Чтобы изменить идентификационные данные администратора:
- Отправьте обращение с административного ящика домена на почту info@r01.ru.
- Укажите в нем название домена и какие данные нужно изменить.
- К письму приложите скан-копии заявления и документов, на основании которых вносятся изменения.
Подробную инструкцию, шаблоны заявлений и список документов можно найти в документации R01 (раздел «Изменение идентификационных данных»).
После уведомления от регистратора, что изменения внесены, сообщите об этом нам. Мы актуализируем данные администратора в панели управления Timeweb Cloud.
Ru-Center
Чтобы изменить идентификационные данные администратора:
- Отправьте обращение с административного ящика домена на почту ru-ncc@nic.ru.
- Укажите в нем название домена и какие данные нужно изменить.
- К письму приложите скан-копии заявления и документов, на основании которых вносятся изменения.
Подробную инструкцию, шаблоны заявлений и список документов можно найти в документации Ru-Center:
После уведомления от регистратора, что изменения внесены, сообщите об этом нам. Мы актуализируем данные администратора в панели управления Timeweb Cloud.
Webnames
Чтобы изменить идентификационные данные администратора:
- Отправьте обращение с административного ящика домена на почту support@webnames.ru.
- Укажите в нем название домена и какие данные нужно изменить.
- К письму приложите скан-копии документов, на основании которых вносятся изменения.
Подробную инструкцию и список документов можно найти в документации Webnames.
После уведомления от регистратора, что изменения внесены, сообщите об этом нам. Мы актуализируем данные администратора в панели управления Timeweb Cloud.