Автоматический перенос почты в Timeweb Cloud

Другие услуги и сервисы

Если вы уже пользуетесь сервисом корпоративной почты другого провайдера (например, Yandex, Mail.ru, VK и др.), вы можете перенести к нам почтовые ящики со всем их содержимым.

Некоторые провайдеры, в том числе Mail.ru, могут ограничить доступ к почте, как только вы поменяете MX-серверы домена. Поэтому мы рекомендуем сначала выполнить миграцию писем, а уже потом настраивать почтовый домен.

Перенос можно запустить как в случае, если ящиков еще нет в нашей панели, так и если они уже существуют в панели Timeweb Cloud.

Импорт почты при создании ящиков

Для переноса почты необходимо, чтобы ваш почтовый домен был добавлен в раздел «Домены».

Чтобы создать необходимые почтовые ящики и запустить перенос почты от другого провайдера:

Перейдите в раздел «Почта» и выберите нужный домен.
Нажмите «Создать ящик».
Укажите в таблице почтовые ящики и текущие пароли для них (для импорта из Яндекса или Mail.ru нужно указать пароли приложений), а при необходимости также ФИО владельцев.

Если ящиков много, можно создать их с помощью CSV-файла, скачав и заполнив шаблон. После загрузите файл по кнопке «Загрузить список ящиков».

Включите тумблер «Запустить импорт после создания» справа внизу.
Нажмите «Создать X ящиков».

Выберите почтовый сервер, с которого будет выполняться перенос: Yandex, Mail.ru или «Другой сервер».

Если вы пользуетесь почтой VK Cloud, выберите Mail.ru.
При выборе варианта «Другой сервер» укажите реквизиты подключения по протоколу IMAP: адрес сервера, порт, SSL-шифрование. Уточнить эти данные можно у текущего провайдера почты.

Нажмите «Импортировать X ящиков».

Мы проверим возможность подключения к ящикам по указанным реквизитам. Если возникнут ошибки — отметим проблемные ящики в таблице.

Скорректируйте данные либо удалите эти ящики из списка, после чего снова нажмите «Импортировать». Запустить импорт при наличии ошибок невозможно.

Ход импорта будет отображаться в панели управления.

После завершения импорта не забудьте настроить домен.

Импорт почты для уже существующих ящиков

Если вам нужно импортировать почту от другого провайдера для ящиков, которые уже созданы в панели Timeweb Cloud:

Перейдите в раздел «Почта» и выберите нужный домен.
Отметьте в списке один или несколько ящиков, для которых нужно выполнить импорт.
Выберите «Импортировать».

Выберите почтовый сервер, с которого будет выполняться перенос: Yandex, Mail.ru или «Другой сервер».

Если вы пользуетесь почтой VK Cloud, выберите Mail.ru.
При выборе варианта «Другой сервер» укажите реквизиты подключения по протоколу IMAP: адрес сервера, порт, SSL-шифрование. Уточнить эти данные можно у текущего провайдера почты.

В таблице укажите пароли от ящиков на старом сервере (для импорта из Яндекса или Mail.ru нужно указать специальные пароли приложений). Текущие пароли созданных в панели ящиков не изменятся — мы будем использовать эти данные только для импорта.
Нажмите «Импортировать X ящиков».

Ход импорта будет отображаться в панели управления.

Настройка домена

Чтобы перенесенные ящики работали с почтовым сервисом Timeweb Cloud, у домена должны быть указаны наши MX-записи:

Приоритет	Значение записи
10	mx1.timeweb.ru.
20	mx2.timeweb.ru.

Если домен на наших NS, настроить MX можно в разделе «Домены».

Если домен на сторонних NS, настройку нужно выполнить на стороне держателя NS-серверов, также прописав корректные SPF и DKIM по нашей инструкции.

Обновление DNS-записей займет некоторое время: от 3 до 24 часов. В течение этого времени письма еще могут приходить на серверы старого провайдера.

Создание паролей приложений

Для миграции почты в Timeweb Cloud вам необходимо получить пароли приложений для почтовых ящиков Яндекс и Mail.ru.

Яндекс

Для каждого почтового ящика необходимо сгенерировать пароль приложения. Для этого выполните следующие шаги:

Перейдите на страницу «Безопасность» в панели управления аккаунтом Яндекс. Выберите пункт «Почта».

Раздел «Пароли приложений» в настройках «Яндекс ID»

Укажите имя для пароля приложений и нажмите кнопку «Далее».

Создание пароля приложения в настройках «Яндекс ID»

Скопируйте полученный пароль и используйте его для авторизации в ящике при миграции.

Создание пароля приложения в настройках «Яндекс ID»

В Яндексе также необходимо разрешить доступ к почтовому ящику по IMAP:

В интерфейсе Яндекс Почты нажмите на значок шестерёнки.
Выберите пункт «Все настройки».
Перейдите в раздел «Почтовые программы».
Установите галочки для пунктов «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и «Пароли приложений и OAuth-токены».

Раздел «Почтовые программы» в настройках «Яндекс Почты»

Mail.ru

Для миграции почты Mail.ru также требуется создать пароль приложения. Сделайте следующее:

В интерфейсе почты Mail.ru нажмите на имя вашего аккаунта.
Выберите пункт «Пароль и безопасность».
В открывшемся окне выберите «Пароли для внешних приложений».