Автоматический перенос почты в Timeweb Cloud

Если вы уже пользуетесь сервисом корпоративной почты другого провайдера (например, Yandex, Mail.ru, VK и др.), вы можете перенести к нам почтовые ящики со всем их содержимым.

Некоторые провайдеры, в том числе Mail.ru, могут ограничить доступ к почте, как только вы поменяете MX-серверы домена. Поэтому мы рекомендуем сначала выполнить миграцию писем, а уже потом настраивать почтовый домен.

Перенос можно запустить как в случае, если ящиков еще нет в нашей панели, так и если они уже существуют в панели Timeweb Cloud.

Импорт почты при создании ящиков

Для переноса почты необходимо, чтобы ваш почтовый домен был добавлен в раздел «Домены».

Чтобы создать необходимые почтовые ящики и запустить перенос почты от другого провайдера:

1. Перейдите в раздел «Почта» и выберите нужный домен. 

2. Нажмите «Создать ящик». 

3. Укажите в таблице почтовые ящики и текущие пароли для них (для импорта из Яндекса или Mail.ru нужно указать пароли приложений), а при необходимости также ФИО владельцев.

• Если ящиков много, можно создать их с помощью CSV-файла, скачав и заполнив шаблон. После загрузите файл по кнопке «Загрузить список ящиков».

4. Включите тумблер «Запустить импорт после создания» справа внизу.

5. Нажмите «Создать X ящиков».

7. Выберите почтовый сервер, с которого будет выполняться перенос: Yandex, Mail.ru или «Другой сервер». 

• Если вы пользуетесь почтой VK Cloud, выберите Mail.ru. 

• При выборе варианта «Другой сервер» укажите реквизиты подключения по протоколу IMAP: адрес сервера, порт, SSL-шифрование. Уточнить эти данные можно у текущего провайдера почты.

8. Нажмите «Импортировать X ящиков». 

Мы проверим возможность подключения к ящикам по указанным реквизитам. Если возникнут ошибки — отметим проблемные ящики в таблице. 

Скорректируйте данные либо удалите эти ящики из списка, после чего снова нажмите «Импортировать». Запустить импорт при наличии ошибок невозможно.

Ход импорта будет отображаться в панели управления.

После завершения импорта не забудьте настроить домен.

Импорт почты для уже существующих ящиков

Если вам нужно импортировать почту от другого провайдера для ящиков, которые уже созданы в панели Timeweb Cloud:

1. Перейдите в раздел «Почта» и выберите нужный домен. 

2. Отметьте в списке один или несколько ящиков, для которых нужно выполнить импорт.

3. Выберите «Импортировать».

4. Выберите почтовый сервер, с которого будет выполняться перенос: Yandex, Mail.ru или «Другой сервер». 

• Если вы пользуетесь почтой VK Cloud, выберите Mail.ru. 

• При выборе варианта «Другой сервер» укажите реквизиты подключения по протоколу IMAP: адрес сервера, порт, SSL-шифрование. Уточнить эти данные можно у текущего провайдера почты.

5. В таблице укажите пароли от ящиков на старом сервере (для импорта из Яндекса или Mail.ru нужно указать специальные пароли приложений). Текущие пароли созданных в панели ящиков не изменятся — мы будем использовать эти данные только для импорта.

6. Нажмите «Импортировать X ящиков».

Мы проверим возможность подключения к ящикам по указанным реквизитам. Если возникнут ошибки — отметим проблемные ящики в таблице. 

Скорректируйте данные либо удалите эти ящики из списка, после чего снова нажмите «Импортировать». Запустить импорт при наличии ошибок невозможно.

Ход импорта будет отображаться в панели управления.

Настройка домена

Чтобы перенесенные ящики работали с почтовым сервисом Timeweb Cloud, у домена должны быть указаны наши MX-записи:

Если домен на наших NS, настроить MX можно в разделе «Домены». 

Если домен на сторонних NS, настройку нужно выполнить на стороне держателя NS-серверов, также прописав корректные SPF и DKIM по нашей инструкции.

Обновление DNS-записей займет некоторое время: от 3 до 24 часов. В течение этого времени письма еще могут приходить на серверы старого провайдера.

Создание паролей приложений

Для миграции почты в Timeweb Cloud вам необходимо получить пароли приложений для почтовых ящиков Яндекс и Mail.ru. 

Яндекс

Для каждого почтового ящика необходимо сгенерировать пароль приложения. Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Безопасность» в панели управления аккаунтом Яндекс. Выберите пункт «Почта». 

2. Укажите имя для пароля приложений и нажмите кнопку «Далее».

3. Скопируйте полученный пароль и используйте его для авторизации в ящике при миграции. 

В Яндексе также необходимо разрешить доступ к почтовому ящику по IMAP:

1. В интерфейсе Яндекс Почты нажмите на значок шестерёнки.

2. Выберите пункт «Все настройки».

3. Перейдите в раздел «Почтовые программы».

4. Установите галочки для пунктов «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и «Пароли приложений и OAuth-токены». 

Mail.ru

Для миграции почты Mail.ru также требуется создать пароль приложения. Сделайте следующее:

1. В интерфейсе почты Mail.ru нажмите на имя вашего аккаунта.

2. Выберите пункт «Пароль и безопасность».

3. В открывшемся окне выберите «Пароли для внешних приложений».

4. Нажмите на кнопку «Создать» в открывшемся окне.

5. Задайте имя для пароля приложения.

6. В настройках доступа выберите «Полный доступ к Почте».

7. Выполните авторизацию через VK ID.

8. Скопируйте полученный пароль приложения и используйте его для авторизации в ящике при миграции почты.
   

Gmail

Для каждого почтового ящика Gmail с подключенной двухфакторной авторизацией необходимо сгенерировать пароль приложения. Для этого выполните следующие шаги:

1. Перейдите в панель управления аккаунтом Google.

2. Перейдите в раздел «Безопасность».

3. Кликните на пункт «Двухэтапная аутентификация».

4. Пролистайте вниз до раздела «Пароли приложений». Кликните по строке «Пароли приложений» или перейдите на страницу создания пароля по ссылке.

5. Укажите имя для пароля приложения, например, «timeweb», и нажмите кнопку «Создать».

6. Скопируйте полученный пароль и нажмите кнопку «Готово». После закрытия окна пароль приложения больше не получится отобразить. Если вы потеряете его, потребуется создать новый. При использовании пароля приложения удалите пробелы в строке.