На главную
- Инструкции для UNIX-систем
- Обзор
- Подключение к серверу по SSH
- Подключение к серверу по SFTP
- Авторизация по SSH-ключу
- Смена или сброс пароля root
- Смена пароля root для MySQL
- Добавление пользователей
- Управление правами доступа
- Защита SSH от подбора пароля. Fail2ban
- Создание дампа базы и восстановление данных
- Установка LAMP на Ubuntu
- Установка phpMyAdmin на Ubuntu с LAMP
- Установка SSL-сертификата на Nginx
- Установка модулей PHP (CentOS)
- Установка модулей PHP (Debian / Ubuntu)
- Настройка параметров PHP (CentOS)
- Настройка параметров PHP (Debian / Ubuntu)
- Настройка перенаправлений
- Настройка перенаправлений (Nginx)
- Настройка FTP в Ubuntu 20.04
- Оптимизация MySQL с помощью MySQLTuner
- Сканирование с помощью ClamAV
- Управление службами в systemd
- Логирование в systemd
- Аудит системных событий
- Добавление дополнительного IP
- Настройка статического IP
- Добавление и удаление диска
- Изменение размера диска
- Монтирование резервных копий
- Создание swap, изменение его размера
- Установка и удаление программ. Менеджеры пакетов
- Установка графической оболочки XFCE на Ubuntu
- Настройка iptables
- Настройка OpenVPN
- Установка произвольной ОС на сервер
- Удаленный доступ к MySQL
- Установка QEMU-агента
- Установка Zabbix-агента
- Установка и работа с PostgreSQL
- Установка почтового сервера iRedMail
- Установка SSL на сервер с Keitaro
- Запуск Wordpress на сервере c Ubuntu
- Запуск бота в фоновом режиме
- Установка сертификатов Минцифры
- Подготовка образа для создания облачного сервера
- Установка Minecraft на CentOS 7
- Запуск сервера Minecraft
- Запуск сервера с CS 1.6 и EngineGP
- Запуск сервера RageMP
- Диагностика и решение проблем
- Обзор
- Базовая диагностика при проблемах в работе сайта
- Проблемы с базой данных
- Анализ дискового пространства: ncdu, du
- Данные о дисках: df, lsblk, parted, fdisk
- Контроль нагрузки и процессов: top, htop, atop
- Завершение процессов OOM Killer
- Переполнение inodes
- Проверка файловой системы
- Ускорение работы сайта: перенос MySQL в tmpfs
- Устранение ошибки «Could not get lock /var/lib/dpkg/lock»
- Другие возможные проблемы
- Инструкции для Windows
- Панели управления
Другие возможные проблемы
В статье приведены способы устранения возможных неполадок в работе виртуальных серверов. Данные инструкции подскажут, как можно попытаться решить проблему самостоятельно, а также получить необходимую диагностическую информацию, которая позволит более оперативно решить вопрос с нашей стороны.
Не увеличился размер диска
Расширение разделов после увеличения размера диска выполняется автоматически во всех случаях, кроме ситуации, когда вы ранее самостоятельно меняли разметку диска и в результате на нем создано два логических раздела и больше.
В данном случае необходимо произвести переразметку вручную по нашей инструкции.
Если после выполнения указанных действий проблема сохранится, для диагностики выполните (от пользователя root) следующие команды:
df -h
fdisk -l
Первая позволит просмотреть размер разделов, вторая — вывести список существующих разделов и дисков.
Создайте обращение в службу поддержки и приложите к нему вывод данных команд — наши специалисты проведут необходимую диагностику.
В зависимости от предоставленной вами информации, для устранения проблемы может потребоваться отключить сервер на 15-20 минут. Уточните в обращении период времени, когда это можно сделать.
Не увеличился размер оперативной памяти
Если после изменения размера оперативной памяти вы видите, что ее объем фактически не увеличился, создайте обращение в службу поддержки, приложив к нему результат вывода команды:
free -m
Команду необходимо выполнить от пользователя root; она позволит просмотреть количество использованной и неиспользованной памяти в мегабайтах.
В зависимости от предоставленной вами информации, для устранения проблемы может потребоваться отключить сервер на 15-20 минут. Уточните в обращении период времени, когда это можно сделать.
Не загружается операционная система
Для устранения проблемы загрузите ОС в режиме загрузки с диска восстановления, после чего вернитесь в стандартный режим работы.
Если в результате проблема не будет решена, напишите нам для проведения диагностики.
Сервер работает нестабильно, зависает
Чаще всего причиной подобного поведения является повышенная нагрузка. Проверьте графики нагрузки на главной странице панели управления, и в случае наличия превышений примите меры для ее снижения. Также проанализировать нагрузку на сервер можно утилитами top
или htop
.
Если превышения нагрузки не зафиксировано, напишите нам для проведения диагностики.
Сайт недоступен даже после перезагрузки сервера
Если вы столкнулись с недоступностью ресурса (например, с ошибкой «Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено»), которая не решилась в том числе и перезагрузкой сервера, возможной причиной может быть kernel panic — критическая ошибка ядра операционной системы. При этом также может наблюдаться невозможность произведения каких-либо действий в консоли сервера в панели управления.
Для решения проблемы запустите перезагрузку сервера, после чего нажмите на кнопку «Перезагрузить принудительно». Принудительная перезагрузка позволит перезапустить виртуальную машину и восстановить работу.