Давайте дружить в Телеграме: рассказываем про новые фичи, общаемся в комментах, прислушиваемся к вашим идеям Подписаться

Способы оплаты

Вам доступны следующие способы оплаты:

Банковские карты

Один из самых удобных методов оплаты. Оплата производится через процессинговые центры Uniteller или Сбербанк; зачисление происходит через несколько минут после оплаты. В отдельных случаях средства могут поступать с задержкой до 3-24 часов. При оплате через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

Пожалуйста, учитывайте, что при оплате сервисов корпоративной картой бухгалтерские документы предоставлены не будут, так как держателем карты всегда является физическое лицо. Для получения закрывающих документов для юрлица необходимо производить оплату по счету — безналичным переводом с расчетного счета организации на наш расчетный счет.

При оплате из панели управления вы можете привязать карту для удобной оплаты и для автоматического пополнения баланса (предварительно ознакомьтесь с условиями). После привязки карты она будет доступна вам в разделе «Баланс и платежи» и вы сможете оплачивать любые услуги с этой карты в один клик, без дополнительного ввода данных. 

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, напишите обращение из панели управления аккаунтом и предоставьте отчет платежной системы.

Система быстрых платежей

Безопасная и удобная оплата через систему быстрых платежей. Для оплаты через СБП вам не нужно вводить никаких данных:

  1. В разделе «Баланс и платежи» выберите способ оплаты «СБП».
  2. Кликните «Перейти к оплате».
  3. Отсканируйте QR-код камерой или банковским приложением и выполните платеж.

Средства поступают мгновенно, в редких случаях — в течение нескольких часов.

Если платеж не поступил, напишите обращение из панели управления и приложите к нему чек по операции.

Вы также можете привязать счет для автоматического пополнения баланса и оплаты услуг в один клик, отметив соответствующий чекбокс в панели управления. Условия привязки счета — здесь.

Обратите внимание, что не все банки поддерживают возможность привязки счета СБП для автосписаний. Например, такой опции нет у Сбербанка. Если вы отметили галочку «Привязать счет», то провести оплату через Сбер или другой банк, не поддерживающий автосписания по СБП, не получится.

Отвязать счет можно будет в любой момент, в разделе «Баланс и платежи» — «Управление».

ЮMoney

При совершении оплаты электронными деньгами через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта. Процесс оплаты происходит на стороне платежной системы. Средства поступают в режиме on-line.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать обращение из панели управления и предоставить отчет платежной системы для проверки поступления средств. Отчет платежной системы можно найти в архиве операций на стороне платежной системы.

Sber Pay

При оплате вы будете перенаправлены на страницу процессингового центра Uniteller, где сможете произвести платеж при помощи вашей платежной системы. Средства поступают в режиме on-line.

При совершении оплаты электронными деньгами через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

Qiwi

Вы можете произвести оплату через терминал или кошелек Qiwi. Процесс оплаты для каждого из вариантов идентичен.

Найти нашу компанию среди получателей платежа можно через поиск, по слову «Таймвэб».

В качестве реквизита для оплаты необходимо указать доменное имя или логин аккаунта в нижнем регистре (маленькими буквами). Средства поступают в режиме on-line. Если логин или доменное имя были введены некорректно или в верхнем регистре, платеж перенаправляется через обращение в поддержку Qiwi. Средства поступают обезличенно, на общий баланс, поэтому для оплаты домена или покупки продукта (SSL, ISP) необходимо создавать дополнительное обращение из панели управления аккаунтом.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать тикет в службу поддержки и предоставить скан-копию чека, полученного в терминале, или отчет платежной системы (при совершении оплаты через кошелек).

Квитанция в банк, счет на оплату

Для оплаты через банк вам необходимо выписать квитанцию (для физических лиц) или счет на оплату (для юридических лиц) в панели управления аккаунтом. При формировании квитанции или счета через сайт в качестве реквизита для оплаты необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

Обратите внимание, что закрывающие документы для плательщика — юридического лица будут сформированы на основании указанных вами реквизитов. Будьте внимательны при заполнении данных плательщика.

Платежи через банк поступают в период от 1 до 3 банковских дней. Средства зачисляются на баланс аккаунта автоматически при условии, если:

  • в платежном поручении указан номер выписанного счета или квитанции;
  • фактическим плательщиком является лицо, на данные которого выписан счет или квитанция;
  • оплачен новый счет или квитанция, которые ранее не оплачивались.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать обращение из панели управления аккаунтом и предоставить скан-копию платежного документа с отметкой банка.

Иностранная банковская карта

Возможность оплаты услуг зарубежными банковскими картами для наших клиентов — нерезидентов РФ. При выборе способа «Иностранная банковская карта» конвертация будет идти через казахстанский тенге.

Если при оплате возникнет ошибка — напишите в поддержку. Мы поможем разобраться, а также добавим отложенный платеж до устранения проблемы с оплатой, чтобы сервисы работали без перебоев.

Обратите внимание! Возврат средств для этого способа оплаты невозможен.

Была ли статья полезна?

15 лет опыта
Сосредоточьтесь на своей работе: об остальном позаботимся мы
165 000 клиентов
Нам доверяют частные лица и компании, от небольших фирм до корпораций
Поддержка 24/7
100+ специалистов поддержки, готовых помочь в чате, тикете и по телефону