Оплата

Оплата сервисов и услуг, просмотр текущего баланса, размера абонентской платы, а также движения по счету доступны в разделе «Баланс и платежи». 

Пополнение баланса

Все сервисы на аккаунте, за исключением лицензий, SSL-сертификатов или доменов, оплачиваются почасовыми списаниями с баланса аккаунта.

Списания выполняются за каждый существующий сервис, даже если он выключен.

Чтобы пополнить баланс:

1. Перейдите в раздел «Баланс и платежи» → «Оплата». 
2. Выберите период оплаты (1/3/6/12 месяцев) или опцию «Произвольная сумма», чтобы ввести любую сумму. 
3. Выберите способ оплаты. Платежи по банковским картам, СБП, ЮMoney или SberPay зачисляются мгновенно.
4. Выполните платеж. 

Скидки при оплате

При пополнении баланса на длительные периоды предоставляются скидки:

• 3 месяца — 5%
• 6 месяцев — 7%
• 12 месяцев — 10%

Сумма, необходимая для оплаты конкретного периода (3/6/12 месяцев), рассчитывается из текущего объема трат на аккаунте.

Средства расходуются каждый час, и в течение оплаченного периода расход может как увеличиться (например, если вы добавили новые сервисы или перевели сервис на тариф выше), так и уменьшиться (например, если вы удалили сервис), а значит, период оплаты также изменится.

Скидка при этом сохранится — но средств будет хватать на больший или меньший период, в зависимости от изменений в тратах.

Это же касается повышения стоимости сервисов. Если вы пополнили баланс на 3, 6 или 12 месяцев до повышения, то у вас сохранится скидка 5, 7, 10%, однако в связи с изменением стоимости, этих денег хватит на меньший срок. При оплате после повышения стоимости для получения скидки нужно будет заплатить большую сумму.

Детализация списаний

Получить подробную информацию о стоимости заказанных сервисов и движении средств на балансе можно в разделах «Подключенные сервисы» и «История операций».

Подключенные сервисы

В «Подключенных сервисах» вы найдете полный список сервисов с почасовой оплатой и их стоимость за месяц.

Важно: сюда не включаются опции с разовыми списаниями, таких как домены или SSL-сертификаты. Списания за них можно найти в разделе «История операций».

Для наглядности все существующие на аккаунте сервисы группируются по проектам. Это позволяет оценивать бюджет каждого проекта отдельно.

Чтобы увидеть стоимость конкретных сервисов, выберите в таблице отображение «Сервисы по одному».

Важно: В блоке с графиком вы видите стоимость сервисов с учетом примененных скидок. В блоке ниже, со списком, отображается стандартная стоимость сервисов без скидок. Размер скидки и период ее действия можно найти внизу списка.

История операций

Просмотреть все списания и пополнения можно на вкладке «История операций».

Здесь доступна как визуализация в виде графика, так и привычная таблица со всеми списаниями и поступлениями. Ее также можно скачать в виде .csv-файла.

График можно отобразить в удобном для вас виде:

Здесь вы увидите итоговую сумму списаний за выбранный период, с учетом всех примененных скидок.

По умолчанию отображены все типы заказанных сервисов. Общую стоимость для каждого типа можно посмотреть под графиком в расшифровке.

При наведении курсора на конкретный пункт графика вы также увидите подробную расшифровку:

Вы также можете гибко настроить отображение данных, чтобы получить необходимую информацию: отфильтровать по типу операций, сервисам или нужному периоду.

Тип операций

По умолчанию отображается история всех операций — как пополнения баланса, так и списания с него. Вы также можете отобразить только поступления на баланс:

В этом случае вы увидите обновленный график и таблицу с датами и способами внесения платежей.

Фильтр по сервисам

По умолчанию отображаются операции по всему аккаунту в целом. Вы можете отфильтровать, какие сервисы вам нужно просмотреть: например, только базы данных или серверы и хранилища. 

Кликните на «Все сервисы» и выберите нужные:

В этом разделе невозможно увидеть списания за конкретный сервис, только за определенный тип сервиса. Стоимость конкретных сервисов можно просмотреть на вкладке «Подключенные сервисы».

Период операций

По умолчанию мы отображаем операции за последние 30 дней. Вы можете изменить отображение на необходимый вам период, выбрав один из готовых вариантов или указав любой период вручную:

Группировка по дням, неделям, месяцам

По умолчанию график отображает операции за выбранный период по дням. Эту настройку также можно изменить. 

Например, можно выбрать период операций «последние 3 месяца» и сгруппировать их по неделям:

Отметим, что если выбран период больше одного года, то группировка по дням будет доступна только за год. При работе с большими периодами мы рекомендуем использовать группировку по неделям или месяцам.

Удаление данных при нулевом балансе

При исчерпании средств на балансе данные сервисов остаются доступными в течение 7 дней, после чего удаляются.

Уведомления об окончании средств на балансе будут отправляться на ваш e-mail и, в случае если услуга уведомлений активирована, — по SMS и в Telegram.