Перенос средств между аккаунтами

Если вы решили перейти к работе на другом аккаунте, вам может понадобиться перенос средств.

Перевести между аккаунтами можно как все средства, так и их часть. Для переноса средств создайте тикет из панели управления аккаунтом. Если у вас нет возможности создать тикет из аккаунта, с которого нужно перенести средства, или написать с его контактной почты, поддержка может дополнительно запросить следующие документы:

• платежное поручение,
• ИНН организации,
• квитанции с отметкой банка или скриншот отчета платежной системы,
• скан-копию свидетельства ИНН плательщика,
• скан-копию паспорта.

Перенос всех средств на аккаунте

Для переноса средств необходимо:

1. Удалить все сервисы на аккаунте (серверы, базы данных и пр.).
2. Подтвердить блокировку аккаунта, написав обращение в службу поддержки из панели управления.

Мы перенесем средства на указанный вами аккаунт.

Перенос части средств

Для переноса части средств необходимо:

• Создать тикет в службу поддержки с запросом на перенос.
• В обращении указать аккаунт, на который необходимо перевести средства, и сумму.

Мы перенесем средства на указанный вами аккаунт.