Закрывающие документы (УПД — универсальные передаточные акты) формируются при оплате юридическими лицами через безналичный расчет.
- Документы формируются на основании данных плательщика, указанных при формировании счета. У одного аккаунта может быть неограниченное число плательщиков. Добавить еще одного плательщика вы можете в панели управления.
- Закрывающие документы не будут сформированы при оплате корпоративной картой; такой платеж поступит к нам как платеж от физического лица. Чтобы получать закрывающие документы на имя юрлица, необходимо проводить оплату с расчетного счета организации на наш расчетный счет.
Сервис Timeweb.Документы
С помощью сервиса Timeweb.Документы ваши бухгалтеры могут:
- скачивать закрывающие документы;
- формировать акты сверки;
- повторно отправлять оригиналы по ЭДО, если вы не получили какой-то документ.
Для этого не требуется доступ к панели управления аккаунтом; нужны только реквизиты из платежного поручения.
- Перейдите на страницу Timeweb.Документы и заполните открывшуюся форму, указав:
-
- ИНН компании-плательщика.
- Номер платежного поручения, по которому прошла оплата.
- Номер счета, по которому сформировалось платежное поручение. Если у вас нет номера счета, его можно запросить у системного администратора или другого сотрудника компании, который имеет доступ в панель управления аккаунтом.
- Дату платежа из платежного поручения.
- Точную сумму с копейками (через точку или запятую).
Откроется личный кабинет со всеми документами, выставленными по этому плательщику.
- Чтобы скачать нужный документ, наведите курсор на него и нажмите «Скачать PDF». Документ будет загружен на ваше устройство.
- Чтобы повторно выслать документ по ЭДО, нажмите «Отправить по ЭДО».
- Чтобы получить акт сверки, кликните «Сформировать акт сверки» справа вверху. Укажите нужный период и нажмите «Сформировать PDF». Акт сверки будет создан и загружен на ваше устройство.
Копии документов в панели управления
Вы можете скачивать копии отчетных документов из панели управления.
- В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
- Кликните «Перейти» в блоке «Счета» или «УПД» и наведите курсор на строку с документом.
- Кликните на формат: при выборе HTML документ будет открыт в браузере, при выборе PDF — скачан на ваш компьютер.
Email-рассылка копий документов
При подписке на рассылку мы будем ежемесячно отправлять копии документов на указанный вами email. Например, вы можете указать для рассылки email вашей бухгалтерии, чтобы они получали документы напрямую.
Документы формируются и отправляются в первых числах месяца; как правило, до 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным. Возможность скачивать документы из панели при этом также сохранится.
- В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
- Нажмите «Настроить» в строке «Получение копий документов на email».
- Включите опцию отправки документов и укажите email (или несколько), на который вы хотите получать документы.
- Нажмите «Сохранить».
Оригиналы документов
Мы предоставляем оригиналы отчетных документов через электронный документооборот. Документы выставляются ежемесячно для любого сервиса или услуги, в первые 5 рабочих дней месяца, следующего за отчетным.
Если вы не получили какой-либо документ по ЭДО, вы можете самостоятельно повторить отправку через Timeweb.Документы.
Мы работаем с оператором ЭДО «СБИС» (Тензор). Если вы подключены к другому оператору, потребуется настроить роуминг. Для этого напишите нам из панели управления аккаунтом или на email billing@timeweb.cloud и укажите:
- наименование вашей компании, ее ИНН и КПП;
- наименование оператора;
- контакты лица (ФИО и номер телефона/email), ответственного за электронный документооборот в вашей организации.
Чтобы настроить получение документов по ЭДО:
- В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
- Нажмите «Настроить» в строке «Получение оригиналов документов».
- Выберите, нужно ли отправлять документы, и сохраните изменения.