Закрывающие документы (УПД — универсальные передаточные акты) формируются при оплате юридическими лицами через безналичный расчет.
Документы формируются на основании данных плательщика, которые были указаны при формировании счета. У одного аккаунта может быть неограниченное число плательщиков. Добавить еще одного плательщика вы можете в панели управления.
Закрывающие документы не будут сформированы при оплате корпоративной картой. Держателем карты всегда выступает физическое лицо, и такой платеж поступит к нам как платеж от физического лица.
Чтобы получать закрывающие документы на имя юридического лица, необходимо проводить оплату по счету — безналичным платежом напрямую с расчетного счета организации на наш расчетный счет.
Вы можете получать копии документов через сервис Timeweb.Документы, панель управления или путем их рассылки на email, а оригиналы — через электронный документооборот или в нашем офисе.
Электронные копии документов
Получать электронные копии отчетных документов можно несколькими способами.
Сервис Timeweb.Документы
Сервис Timeweb.Документы позволяет получить доступ ко всем отчетным документам конкретного плательщика без необходимости иметь доступ к панели управления аккаунтом.
С помощью Timeweb.Документы ваши бухгалтеры могут самостоятельно скачивать закрывающие документы и формировать акты сверки.
- Перейдите по адресу: https://timeweb.com/ru/documents/.
- Заполните открывшуюся форму, указав:
-
- ИНН компании-плательщика.
- Номер платежного поручения, по которому прошла оплата.
- Номер счета, по которому сформировалось платежное поручение. Если у вас нет номера счета, его можно запросить у системного администратора или другого сотрудника компании, который имеет доступ в панель управления аккаунтом.
- Дату платежа из платежного поручения.
- Точную сумму с копейками (через точку или запятую).
Откроется личный кабинет со всеми документами, выставленными по этому плательщику.
- Чтобы скачать нужный документ, кликните на него. Документ в формате PDF будет загружен на ваше устройство.
- Чтобы получить акт сверки, кликните «Сформировать акт сверки» справа вверху. Укажите нужный период и нажмите «Сформировать PDF». Акт сверки будет создан и загружен на ваше устройство.
Скачивание документов из панели управления
- В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
- Кликните «Перейти» в блоке «Счета» или «УПД» и наведите курсор на строку с документом.
- Кликните на формат: при выборе HTML документ будет открыт в браузере, при выборе PDF — скачан на ваш компьютер.
Подписка на email-рассылку отчетных документов
В этом случае мы будем ежемесячно отправлять копии документов на указанный вами email. Например, вы можете указать для рассылки email вашей бухгалтерии, чтобы они получали документы напрямую.
Документы формируются и отправляются в первых числах месяца; как правило, до 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным. Возможность скачивать документы из панели при этом также сохранится.
- В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
- Нажмите «Настроить» в строке «Получение копий документов на email».
- Включите опцию отправки документов и укажите email (или несколько), на который вы хотите получать документы.
- Нажмите «Сохранить».
Оригиналы документов
Мы предоставляем оригиналы отчетных документов через электронный документооборот. Документы выставляются ежемесячно для любого сервиса или услуги, в первые 5 рабочих дней месяца, следующего за отчетным.
Мы работаем с оператором ЭДО «СБИС» (Тензор). Если вы подключены к другому оператору, потребуется настроить роуминг. Для этого напишите нам из панели управления аккаунтом или по e-mail billing@timeweb.cloud и укажите:
- наименование вашей компании, ее ИНН и КПП;
- наименование оператора;
- контакты лица (ФИО и номер телефона/email), ответственного за электронный документооборот в вашей организации.
Настройка получения документов
Чтобы настроить получение документов:
- В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
- Нажмите «Настроить» в строке «Получение оригиналов документов».
- Выберите, нужно ли отправлять документы, и сохраните изменения.