На главную
- Оплата
- Договор
- Отчетные документы
- Электронный документооборот
- Учредительные документы
Получение закрывающих документов
Закрывающие документы (счета-фактуры на аванс, акты об оказании услуг и счета-фактуры, а начиная с февраля 2023 года — УПД) формируются при оплате юридическими лицами через безналичный расчет.
Документы формируются на основании данных плательщика, которые были указаны при формировании счета. У одного аккаунта может быть неограниченное число плательщиков. Добавить еще одного плательщика вы можете в панели управления.
Обратите внимание, что закрывающие документы не будут сформированы при оплате корпоративной картой. Держателем карты всегда выступает физическое лицо, и такой платеж поступит к нам как платеж от физического лица.
Чтобы получать закрывающие документы на имя юридического лица, необходимо проводить оплату по счету — безналичным платежом напрямую с расчетного счета организации на наш расчетный счет.
Вы можете получать копии документов через панель управления или путем их рассылки на email, а оригиналы — через электронный документооборот или в нашем офисе.
Электронные копии документов
Получать электронные копии отчетных документов можно двумя способами.
Скачивание документов из панели управления
В разделе «Документы» перейдите на нужную вкладку и наведите курсор на строку с документом. Кликните на формат: при выборе HTML документ будет открыт в браузере, при выборе PDF — скачан на ваш компьютер.
Подписка на email-рассылку отчетных документов
В этом случае мы будем ежемесячно отправлять копии документов на указанный вами email. Например, вы можете указать для рассылки email вашей бухгалтерии, чтобы они получали документы напрямую.
Документы формируются и отправляются в первых числах месяца; как правило, до 5 числа каждого месяца, следующего за отчетным. Возможность скачивать документы из панели при этом также сохранится.
В разделе «Документы» на вкладке «Управление» нажмите «Настроить» в строке «Получение копий документов на email».
Включите опцию отправки документов и укажите email (или несколько), на который вы хотите получать документы.
Нажмите «Сохранить».
Оригиналы документов
Мы предоставляем оригиналы отчетных документов через электронный документооборот. Документы выставляются ежемесячно для любого сервиса или услуги, в первые 5 рабочих дней месяца, следующего за отчетным.
Мы работаем с оператором ЭДО «СБИС» (Тензор). Если вы подключены к другому оператору, потребуется настроить роуминг. Для этого напишите нам из панели управления аккаунтом или по e-mail billing@timeweb.cloud и укажите:
- наименование вашей компании, ее ИНН и КПП;
- наименование оператора;
- контакты лица (ФИО и номер телефона/email), ответственного за электронный документооборот в вашей организации.
Настройка получения документов
Настроить получение документов вы можете в разделе «Документы».
На вкладке «Управление» нажмите «Настроить» в строке «Получение оригиналов документов».
Выберите, нужно ли отправлять документы, и сохраните изменения.