# Оплата — полный текст документации

> Полный текст раздела «Оплата» документации Timeweb Cloud в markdown. Каждая статья начинается с заголовка первого уровня и ссылки на свою каноническую страницу.

Индекс: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/llms.txt
Статей: 12
Последнее обновление: 2026-07-23

# Оплата

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

-   [Пополнение баланса и скидки при оплате](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/balance-top-up)
-   [Способы оплаты](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/payment-methods)
-   [Условия привязки счета или карты](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/usloviya-privyazki-karty-dlya-avtomaticheskogo-popolneniya-balansa)
-   [Отложенный платеж](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/otlozhennyj-platezh)
-   [Детализация списаний](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/billing-details)
-   [Автоматическая отправка счетов](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/automatic-invoices)
-   [Оплата по счету с разным НДС](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/oplata-po-schetu-s-raznym-nds)
-   [Возврат средств](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/refund)
-   [Перенос средств между аккаунтами](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/funds-transfer-between-accounts)
-   [Создание или изменение плательщика](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/adding-new-payer)
-   [Удаление данных при нулевом балансе](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/service-deletion)

# Пополнение баланса

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/balance-top-up?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Все сервисы на аккаунте, за исключением лицензий, SSL-сертификатов или доменов, оплачиваются почасовыми списаниями с баланса аккаунта.

> [!NOTE]
> Списания выполняются за каждый существующий сервис, даже если он выключен.

## Как пополнить баланс

1.  Перейдите в раздел «Баланс и платежи» → «Оплата». 
2.  Выберите период оплаты (1/3/6/12 месяцев) или опцию «Произвольная сумма», чтобы ввести любую сумму. 
3.  Выберите [способ оплаты](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/payment-methods). Платежи по банковским картам, СБП, ЮMoney или SberPay зачисляются мгновенно.
4.  Выполните платеж. 

## Скидки при оплате

При пополнении баланса на длительные периоды предоставляются скидки:

-   3 месяца — 5%
-   6 месяцев — 7%
-   12 месяцев — 10%

Сумма, необходимая для оплаты конкретного периода (3/6/12 месяцев), рассчитывается **из текущего объема трат** на аккаунте.

Средства расходуются каждый час, и в течение оплаченного периода расход может как увеличиться (например, если вы добавили новые сервисы или перевели сервис на тариф выше), так и уменьшиться (например, если вы удалили сервис), а значит, период оплаты также изменится.

Скидка при этом сохранится — но средств будет хватать на больший или меньший период, в зависимости от изменений в тратах.

> [!NOTE]
> Это же касается повышения стоимости сервисов. Если вы пополнили баланс на 3, 6 или 12 месяцев до повышения, то у вас сохранится скидка 5, 7, 10%, однако в связи с изменением стоимости, этих денег хватит на меньший срок. При оплате после повышения стоимости для получения скидки нужно будет заплатить большую сумму.

# Способы оплаты

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/payment-methods?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Мы предоставляем несколько способов оплаты сервисов — вы можете выбрать удобный и пополнить баланс аккаунта.

> [!NOTE]
> Если у вас возникают сложности с оплатой, напишите в поддержку [из своей панели управления](https://timeweb.cloud/my/support/help-question) или на емейл [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud).

## Банковские карты

Один из самых удобных методов оплаты. Оплата производится через процессинговые центры Uniteller или Сбербанк; зачисление происходит через несколько минут после оплаты. В отдельных случаях средства могут поступать с задержкой до 3-24 часов. При оплате через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

> [!NOTE]
> Пожалуйста, учитывайте, что при оплате сервисов корпоративной картой бухгалтерские документы предоставлены не будут, так как держателем карты всегда является физическое лицо. Для получения закрывающих документов для юрлица необходимо производить [оплату по счету](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/payment-methods#kvitanciya-v-bank-schet-na-oplatu) — безналичным переводом с расчетного счета организации на наш расчетный счет.

При оплате из панели управления вы можете привязать карту для удобной оплаты и для автоматического пополнения баланса (предварительно ознакомьтесь с [условиями](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/usloviya-privyazki-karty-dlya-avtomaticheskogo-popolneniya-balansa)). После привязки карты она будет доступна вам в разделе «Баланс и платежи» и вы сможете оплачивать любые услуги с этой карты в один клик, без дополнительного ввода данных. 

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, напишите обращение из панели управления аккаунтом и предоставьте отчет платежной системы.

## Система быстрых платежей

Безопасная и удобная оплата через систему быстрых платежей. Для оплаты через СБП вам не нужно вводить никаких данных:

1.  В разделе «Баланс и платежи» выберите способ оплаты «СБП».
2.  Кликните «Перейти к оплате».
3.  Отсканируйте QR-код камерой или банковским приложением и выполните платеж.

Средства поступают мгновенно, в редких случаях — в течение нескольких часов.

Если платеж не поступил, напишите обращение из панели управления и приложите к нему чек по операции.

Вы также можете привязать счет для автоматического пополнения баланса и оплаты услуг в один клик, отметив соответствующий чекбокс в панели управления. Условия привязки счета — [здесь](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/usloviya-privyazki-karty-dlya-avtomaticheskogo-popolneniya-balansa).

> [!NOTE]
> Обратите внимание, что не все банки поддерживают возможность привязки счета СБП для автосписаний. Например, такой опции нет у Сбербанка. Если вы отметили галочку «Привязать счет», то провести оплату через Сбер или другой банк, не поддерживающий автосписания по СБП, не получится.

Отвязать счет можно будет в любой момент, в разделе «Баланс и платежи» — «Управление».

## ЮMoney

При совершении оплаты электронными деньгами через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта. Процесс оплаты происходит на стороне платежной системы. Средства поступают в режиме on-line.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать обращение из панели управления и предоставить отчет платежной системы для проверки поступления средств. Отчет платежной системы можно найти в архиве операций на стороне платежной системы.

## Sber Pay

При оплате вы будете перенаправлены на страницу процессингового центра Uniteller, где сможете произвести платеж при помощи вашей платежной системы. Средства поступают в режиме on-line.

При совершении оплаты электронными деньгами через сайт в качестве реквизитов необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

## Квитанция в банк, счет на оплату

Для оплаты через банк вам необходимо выписать квитанцию (для физических лиц) или счет на оплату (для юридических лиц) в панели управления аккаунтом. При формировании квитанции или счета через сайт в качестве реквизита для оплаты необходимо указать доменное имя или логин аккаунта.

Обратите внимание, что закрывающие документы для плательщика — юридического лица будут сформированы на основании указанных вами реквизитов. Будьте внимательны при заполнении данных плательщика.

Платежи через банк поступают в период от 1 до 3 банковских дней. Средства зачисляются на баланс аккаунта автоматически при условии, если:

-   в платежном поручении указан номер выписанного счета или квитанции;
-   фактическим плательщиком является лицо, на данные которого выписан счет или квитанция;
-   оплачен новый счет или квитанция, которые ранее не оплачивались.

Если платеж не поступил на баланс аккаунта, необходимо написать обращение из панели управления аккаунтом и предоставить скан-копию платежного документа с отметкой банка.

## Иностранная банковская карта

Возможность оплаты услуг зарубежными банковскими картами для наших клиентов — нерезидентов РФ. При выборе способа «Иностранная банковская карта» конвертация будет идти через казахстанский тенге.

Если при оплате возникнет ошибка — напишите в поддержку. Мы поможем разобраться, а также добавим отложенный платеж до устранения проблемы с оплатой, чтобы сервисы работали без перебоев.

Обратите внимание! Возврат средств для этого способа оплаты невозможен.

# Привязка счета / карты для автоматических списаний

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/usloviya-privyazki-karty-dlya-avtomaticheskogo-popolneniya-balansa?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Привязать счет к аккаунту вы можете при выборе способа оплаты «Российская банковская карта» или «СБП» в панели управления — карта или счет будут привязаны автоматически после совершения платежа.

После привязки карты/счета списания для пополнения баланса аккаунта будут выполняться автоматически.

Также с привязанной картой или счетом вы сможете удобно оплачивать сервисы в один клик из панели управления.

## Списания вручную

Чтобы вручную списать средства с привязанной карты или счета:

-   В разделе «Баланс и платежи» выберите способ оплаты «Российская банковская карта» или «Система быстрых платежей» и выполните платеж.
-   С привязанной карты/счета будет списана необходимая сумма. Вводить данные карты или счета при этом не потребуется.

## Автоматические списания

-   Списание с карты или счета будет происходить за 7 дней до окончания средств на балансе. Сумма списания равна платежу за 1 месяц предоставления сервиса или услуги.
-   Уведомление о каждом списании (успешном или неуспешном) отправляется по e-mail и СМС. Предварительное уведомление по e-mail и СМС об окончании средств на балансе больше не производится.
-   В случае, если автоматическое списание не удалось, то повторное списание будет произведено через 6 часов. Дальнейшие попытки будут повторяться каждые 6 часов, пока баланс не будет пополнен (автоматически или ручным платежом на период от 7 дней) или пока аккаунт не будет заблокирован.
-   Если с момента последнего автоматического списания прошло 179 дней, то будет произведен перепривязочный платеж на 90 копеек. Средства будут возвращены на карту в течение 4-7 рабочих дней.

## Автоматические продления

Отдельные услуги (например, домены, SSL-сертификаты, права на программное обеспечение третьих лиц) могут продлеваться автоматически. 

В случае таких продлений:

-   Денежные средства списываются с вашего баланса автоматически.
-   Применяется [соглашение о новации](https://st.timeweb.com/cloud-static/legal-info/innovation-agreement.pdf).

Если вы не выразили несогласие или не отключили автоматическое продление какой-либо услуги, это означает, что вы согласны с условиями соглашения о новации.

## Отвязка карты/счета

Отвязать карту или счет можно в любой момент в панели управления: в разделе «Баланс и платежи» → [«Управление»](https://timeweb.cloud/my/finances).

![Group 1321314411 05 08 2026 11 50 Am](https://content.timeweb.com/assets/fe255aae-8100-4436-bdba-448a8c32a7da.png?width=1574&height=792)

# Отложенный платеж

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/otlozhennyj-platezh?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Если на балансе аккаунта заканчиваются средства, и вы не успеваете внести оплату, вы можете воспользоваться опцией «Отложенного платежа».

Отложенный платеж позволит продлить работу аккаунта на срок до 5 дней. Максимальная сумма отложенного платежа — 3000 руб.

Подключить отложенный платеж можно в разделе «Баланс и платежи» — «Управление» не ранее, чем за 7 дней до истечения средств на аккаунте.

![E719d78b 3ace 4275 Bd86 17e6e3daf49e](https://content.timeweb.com/assets/9135e277-c4ca-4785-bc2e-b06201e5136d?width=1429&height=928)

Все заказанные сервисы будут предоставляться в полном объеме. Дополнительная плата за предоставление отложенного платежа не взимается; стоимость будет равна стандартной стоимости по вашему тарифу.

Отложенный платеж будет погашен при следующем пополнении баланса.

> [!NOTE]
> Отложенный платеж доступен при условии, что ранее сервисы были оплачены как минимум на 35 дней.
>
> Воспользоваться отложенным платежом можно не чаще одного раза в месяц.

# Детализация списаний

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/billing-details?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Получить подробную информацию о стоимости заказанных сервисов и движении средств на балансе можно в разделах «Подключенные сервисы» и «История операций».

## Подключенные сервисы

В [«Подключенных сервисах»](https://timeweb.cloud/my/finances/services) вы найдете полный список сервисов с почасовой оплатой и их стоимость за месяц.

![Подключенные сервисы](https://content.timeweb.com/assets/ab7b3121-9199-473a-9703-43d669ff7d53.png?width=1560&height=1420)

**Важно**: сюда не включаются опции с разовыми списаниями, таких как домены или SSL-сертификаты. Списания за них можно найти в разделе «История операций».

Для наглядности все существующие на аккаунте сервисы группируются по проектам. Это позволяет оценивать бюджет каждого проекта отдельно.

Чтобы увидеть стоимость конкретных сервисов, выберите в таблице отображение «Сервисы по одному».

![Отображение по проектам или сервисам](https://content.timeweb.com/assets/97409b24-6ff2-493d-a06e-ed82fd779120.png?width=1549&height=1278)

**Важно:** В блоке с графиком вы видите стоимость сервисов с учетом примененных скидок. В блоке ниже, со списком, отображается стандартная стоимость сервисов без скидок. Размер скидки и период ее действия можно найти внизу списка.

![B2d08f8c A500 48ea 8a6d 3d455cf44e9c](https://content.timeweb.com/assets/bf1091e8-dc0a-4314-9354-a989d28258cc.png?width=1547&height=1288)

## История операций

Просмотреть все списания и пополнения можно на вкладке [«История операций»](https://timeweb.cloud/my/finances/history).

![Df815e80 Bbd1 43ab 8fed 7bffb6e89047](https://content.timeweb.com/assets/564c494e-f234-41ac-9f8e-1a291703995f.png?width=1542&height=1176)

Здесь доступна как визуализация в виде графика, так и привычная таблица со всеми списаниями и поступлениями. Ее также можно скачать в виде .csv-файла.

График можно отобразить в удобном для вас виде:

![E2eafcf5 A400 480e Bd87 82328d4da5e2](https://content.timeweb.com/assets/ef661ec4-526a-45be-8333-b4da60f8e376.png?width=1550&height=1173)

Здесь вы увидите итоговую сумму списаний за выбранный период, с учетом всех примененных скидок.

По умолчанию отображены все типы заказанных сервисов. Общую стоимость для каждого типа можно посмотреть под графиком в расшифровке.

![9b2fe247 Cd4d 433b A086 9208570460a9](https://content.timeweb.com/assets/bae55190-879b-4119-8be8-fef80b4ae3fb.png?width=1382&height=828)

При наведении курсора на конкретный пункт графика вы также увидите подробную расшифровку:

![889c7b50 95fb 4246 8c1d F7f5b9a00795](https://content.timeweb.com/assets/cf7f0d21-0629-4517-97b2-e563d5101cf5.png?width=1386&height=829)

Вы также можете гибко настроить отображение данных, чтобы получить необходимую информацию: отфильтровать по типу операций, сервисам или нужному периоду.

#### Тип операций

По умолчанию отображается история всех операций — как пополнения баланса, так и списания с него. Вы также можете отобразить только поступления на баланс:

![De33c0e2 5acb 4544 8c40 09c0331df1c3](https://content.timeweb.com/assets/9a8b7527-9746-45bc-affd-ed9d5021aa43.png?width=1373&height=827)

В этом случае вы увидите обновленный график и таблицу с датами и способами внесения платежей.

![43d4744d 7745 41ce Ad71 Cbaade208fad](https://content.timeweb.com/assets/a9567983-43e2-4551-8da9-c9d311ef28c8.png?width=1542&height=1146)

#### Фильтр по сервисам

По умолчанию отображаются операции по всему аккаунту в целом. Вы можете отфильтровать, какие сервисы вам нужно просмотреть: например, только базы данных или серверы и хранилища. 

Кликните на «Все сервисы» и выберите нужные:

![30aeab09 6b68 4d60 9f4e 287fe98254a9](https://content.timeweb.com/assets/8b9db85b-38c3-4d7c-88a0-700bfedb27e5.png?width=1376&height=830)

> [!NOTE]
> В этом разделе невозможно увидеть списания за конкретный сервис, только за определенный тип сервиса. Стоимость конкретных сервисов можно просмотреть на вкладке [«Подключенные сервисы»](https://timeweb.cloud/docs/service-payments/billing-details#podkluchennye-servisy).

#### Период операций

По умолчанию мы отображаем операции за последние 30 дней. Вы можете изменить отображение на необходимый вам период, выбрав один из готовых вариантов или указав любой период вручную:

![04a7ee21 6f5d 4c81 Bd44 0dc0b6f958eb](https://content.timeweb.com/assets/5062b701-8904-495b-a991-281bbe93b970.png?width=1379&height=829)

#### Группировка по дням, неделям, месяцам

По умолчанию график отображает операции за выбранный период по дням. Эту настройку также можно изменить. 

Например, можно выбрать период операций «последние 3 месяца» и сгруппировать их по неделям:

![Cf3d3960 B8da 41d4 837e 19e5fc63a119](https://content.timeweb.com/assets/b9094b87-6fd2-4fd5-af21-342784baa6fd.png?width=1373&height=824)

Отметим, что если выбран период больше одного года, то группировка по дням будет доступна только за год. При работе с большими периодами мы рекомендуем использовать группировку по неделям или месяцам.

# Автоматическая отправка счетов

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/automatic-invoices?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Плательщикам — юридическим лицам мы автоматически отправляем счета на электронную почту за 7 дней до истечения средств на балансе аккаунта. Уведомление об истечении баланса в этом случае не направляется.

Если у вас настроено [получение документов через ЭДО](https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/receiving-electronic-documents) или ранее при формировании счета вы отмечали соответствующий пункт в панели, новый счет также автоматически поступит в вашу систему ЭДО.

Автоматическая отправка сработает только при условии, что предыдущую оплату вы также выполняли по счету как юридическое лицо. 

Счет выставляется сроком на 1 месяц на реквизиты плательщика, который использовался при предыдущей оплате.

# Оплата по счету с разным НДС

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/oplata-po-schetu-s-raznym-nds?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Начиная с января 2025 года мы начали выставлять счета, которые могут содержать разные ставки НДС для разных сервисов или услуг. Например:

![Ac9336c4 3c2b 4525 B650 95635a3d5a66](https://content.timeweb.com/assets/9b7ed0d5-a41e-490b-831c-51cfac2d2f6f.png?width=1342&height=362)

Если вы оплатите такой счет двумя разными платежами, только первый из них будет зачислен на аккаунт автоматически. Зачисление второго платежа может задержаться, так как нам потребуется обработать его вручную.

Мы настоятельно рекомендуем оплачивать такие счета **одним платежом** — с корректировкой НДС. В этом случае вся сумма будет зачислена на аккаунт автоматически.

Для этого:

1.  Откройте форму платежного поручения в 1С или другой программе, через которую вы проводите платежи.
2.  Укажите ставку НДС 20%.
3.  Введите сумму оплаты. НДС автоматически пропишется в графе «Сумма НДС».

![Image1](https://content.timeweb.com/assets/d941ffa7-0037-4a6d-8245-ab8cc7c5d997.png?width=657&height=499)

_Создание платежного поручения в интерфейсе [«1C:Бухгалтерия»](https://1c.ru/)_

4.  Удалите автоматически указанную сумму НДС и пропишите нужную, взяв ее из счета.

![Image2](https://content.timeweb.com/assets/ed125ce4-5a7e-42d3-8632-d830265fa541.png?width=575&height=601)

_Создание платежного поручения в интерфейсе [«1C:Бухгалтерия»](https://1c.ru/)_

5.  Сохраните платежное поручение.

> [!NOTE]
> Если после корректировки НДС вы выберете договор или счет в графе «Договор», ставку НДС нужно будет скорректировать заново, так как сумма НДС изменится.

# Возврат средств

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/refund?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Процедура возврата средств отличается в зависимости от того, кто произвел платеж: физическое или юридическое лицо.

Возврат выполняется именно *плательщику*, а не владельцу аккаунта, если они отличаются.

## Возврат физическим лицам

Для возврата средств:

1.  [Отправьте обращение в поддержку](https://timeweb.cloud/my/support/help-question) с запросом на возврат и уточнением причины.
2.  Если планируется вернуть все неизрасходованные средства с баланса, подтвердите блокировку аккаунта.

В большинстве случаев этого достаточно. 

Возврат будет выполнен на ту же карту, счет СБП или кошелек ЮMoney, с которых была произведена оплата.

**Исключения**:

-   Если платеж проводился по банковской квитанции
-   Если платеж поступил больше 1 года назад
-   Если карта или счет, с которых поступил платеж, недоступны

В этих случае возврат возможен только на банковские реквизиты. Специалисты поддержки предоставят вам шаблон заявления.

-   Если владельцем аккаунта является другое лицо
    

В этом случае потребуется предоставить платежный документ (чек, квитанцию) или переоформить аккаунт.

## Возврат юридическим лицам

Для возврата средств:

1.  [Отправьте обращение в поддержку](https://timeweb.cloud/my/support/help-question) с запросом на возврат и уточнением причины.
2.  Если планируется вернуть все неизрасходованные средства с баланса, подтвердите блокировку аккаунта.
3.  Специалисты поддержки сообщат сумму к возврату и предоставят вам акт сверки и шаблон заявления.
4.  Подпишите документы со своей стороны, заверьте печатью и отправьте их скан-копии в ответном сообщении.

Документы должны быть оформлены от имени юридического лица, совершившего платеж.

Если вы возвращаете не все средства с баланса, а только часть, в том числе ошибочный платеж, акт сверки не потребуется.

# Перенос средств между аккаунтами

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/funds-transfer-between-accounts?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Если вы решили перейти к работе на другом аккаунте, вам может понадобиться перенос средств.

Перевести между аккаунтами можно как все средства, так и их часть. Для переноса средств [создайте тикет](https://timeweb.cloud/my/support/help-question) из панели управления аккаунтом. Если у вас нет возможности создать тикет из аккаунта, с которого нужно перенести средства, или написать с его контактной почты, поддержка может дополнительно запросить следующие документы:

-   платежное поручение,
-   ИНН организации,
-   квитанции с отметкой банка или скриншот отчета платежной системы,
-   скан-копию свидетельства ИНН плательщика,
-   скан-копию паспорта.

## Перенос всех средств на аккаунте

Для переноса средств необходимо:

1.  Удалить все сервисы на аккаунте (серверы, базы данных и пр.).
2.  Подтвердить блокировку аккаунта, написав обращение в службу поддержки из панели управления.

Мы перенесем средства на указанный вами аккаунт.

## Перенос части средств

Для переноса части средств необходимо:

-   Создать тикет в службу поддержки с запросом на перенос.
-   В обращении указать аккаунт, на который необходимо перевести средства, и сумму.

Мы перенесем средства на указанный вами аккаунт.

# Создание и изменение плательщика

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/adding-new-payer?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

В панели управления вы можете добавить нового плательщика и скорректировать данные существующего.

## Создание нового плательщика

Создать нового плательщика или изменить данные уже созданного вы можете в панели управления аккаунтом.

1.  Перейдите в раздел «[Баланс и платежи](https://timeweb.cloud/my/finances)».
2.  Выберите способ оплаты «Счет».
3.  В поле «Плательщик» выберите «Добавить нового плательщика». Если на аккаунте нет плательщиков, форма добавления откроется по умолчанию.
4.  Укажите реквизиты плательщика.
5.  Нажмите «Выписать счет». 

После выставления счета плательщик будет автоматически создан.

## Изменение данных плательщика

Для корректировки данных существующего плательщика:

1.  Перейдите в раздел «[Баланс и платежи](https://timeweb.cloud/my/finances/payment)».
2.  Выберите способ оплаты «Счет».
3.  Выберите нужного плательщика в выпадающем списке и нажмите «Редактировать».
4.  Обновите данные и нажмите «Выписать счет».

Новые данные будут сохранены.

![863d1f0c 0b40 4419 Bb5f Cf929c688175](https://content.timeweb.com/assets/de6c5bd0-35b9-479d-ab65-77620e981ab6?width=664&height=704)

Если нужно внести изменения в уже выставленные акты и счета-фактуры, воспользуйтесь нашей [инструкцией](https://timeweb.cloud/docs/accounting-documents/correcting-accounting-documents).

> [!NOTE]
> Изменить название организации и ИНН невозможно. Если вам необходимо сменить эти данные, потребуется создать нового плательщика.

# Удаление данных при нулевом балансе

Source: https://timeweb.cloud/docs/service-payments/service-deletion?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

При исчерпании средств на балансе данные сервисов остаются доступными в течение 7 дней, после чего удаляются.

Уведомления об окончании средств на балансе будут отправляться на ваш e-mail, а также по смс, в Telegram или Макс, если такие уведомления [подключены](https://timeweb.cloud/docs/account-management/notifications).