Для клиентов — юридических лиц мы ежемесячно выставляем закрывающие документы. Копии документов можно получать на электронную почту, оригиналы — через систему электронного документооборота. Подробнее об отчетных документах в этом разделе.
Была ли статья полезна?
Ваша оценка очень важна
Комментарии
25
Здравствуйте! Просим предоставить недостающие документы по СБИС. Будем благодарны получить их до конца рабочего дня. Таймвэб.Клауд, ООО Нет документов: 4275 от 31.01.2025 на сумму 150 руб; 15004 от 31.01.2025 на сумму 98.75 руб С уважением, ООО "АВМ" ИНН 7724375007
Добрый день!
По этому вопросу напишите, пожалуйста, нашим коллегам на емейл: billing@timeweb.cloud. Они помогут разобраться.
Добрый день. Запрос был на 5 чеков, а прислали 4. Не направили один кассовый чек. Прошу направить оставшийся. Дублирую платежное поручение на недостающий чек. Благодарю
Вот на это платежное поручение нужен чек. На 3000 руб. (чек от 25.02.25)Платежное_поручение_№403484_28.02.2025.pdf
Добрый день!
По этому вопросу, пожалуйста, напишите на почту billing@timeweb.cloud.
Добрый день. Прошу предоставить чеки по платежным поручениям во вложении. На почте не нашел.
Здравствуйте! Электронные копии закрывающих документов можно скачать в сервисе Таймвеб.Документы: https://timeweb.com/ru/documents/
Если останутся вопросы, напишите нам на billing@timeweb.cloud, пожалуйста.
Прошу прислать акт сверки за 1 кв. 2025 г. с ИП Панасенко Е.Г. ИНН 450109764913.
Здравствуйте! Вы можете сформировать акт сверки в панели управления или в сервисе Timeweb.Документы — по инструкции.
Просьба дать разъяснения почему документы УПД выставляются со статусом 1 и в них не содержится НДС, документы без НДС должны быть со статусом 2?
Здравствуйте! По этому вопросу напишите, пожалуйста, нашим коллегам на емейл: billing@timeweb.cloud. Они помогут разобраться.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В ЯНВАРЕ МЫ ОПЛАТИЛИ ПРОДЛЕНИЕ ДОМЕНА И НЕИСКЛ.ЛИЦЕНЗИЮ НА 1 ГОД В СУММЕ 11699 РУБЛЕЙ. (П/П№2 ОТ 09.01.25 НА СУММУ 899,00 И П/П№3 ОТ 09.01.25 НА СУММУ 10800,00) ЗАКРЫВАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ. ВЫСТАВИТЕ, ПОЖАЙЛУСТА, ЗАКРЫВАЮИЩИ ДОКУМЕНТЫ В ЭДО .
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте запрос на емейл: billing@timeweb.cloud. Коллеги всё проверят.
Электронные копии можно также получать здесь: https://timeweb.com/ru/documents/
Добрый день! ИНН 503808630806, просьба предоставить: Номер платежного поручения, по которому прошла оплата. Номер счета, по которому сформировалось платежное поручение, по оплате на сумму 4490 от 19.09.204 назначение платежа (Оплата покупки по карте. CARD **6752 SAFARYANTS ROMAN 17SEP RUR 4490 TIMEWEB CLOUD GOROD SANKT-P)
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте этот запрос на емейл: billing@timeweb.cloud. Коллеги проверят информацию.
ПРосьба предоставить закрывающие документы за 2024 год
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на billing@timeweb.cloud — коллеги помогут получить нужные документы.
обрый день! Просим для ООО "СМК", ИНН 6318003572, направить закрывающие документы с июля по октябрь 2021 г. и с августа по декабрь 2022 г. по ЭДО: КонтурДиадок 2BM-6318003572-631801001-201606170233207007315. Эл почта: metall-smk@mail.ru И еще нужны закрывающие документы от ТАЙМВЭВ. КЛАУД, мы оплачивали на эту организацию 8 520,00 руб 15.08.2023 г., п/п 717, по счету № 14808107. Документов никаких не получили., подскажите, пож-та, где их запросить.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на billing@timeweb.cloud — коллеги помогут получить нужные документы.
Добрый день! Просим для ООО "СМК", ИНН 6318003572, направить акт сверки и закрывающие документы за 2023-2024 г.г по ЭДО: КонтурДиадок 2BM-6318003572-631801001-201606170233207007315. Эл почта: metall-smk@mail.ru Спасибо!!!
Добрый день!
Передали ваш запрос коллегам, документы скоро отправим. Если у вас возникнут вопросы, вы можете написать напрямую на billing@timeweb.cloud.
Добрый день. ООО "Синтез" ИНН 9731040446 оплачивали вам счёт №19792977 от 11 октября 2024 года, просьба добавить в счёт наши реквизиты. И документы можно прислать в ЭДО: КонтурДиадок 2BM-9731040446-773101001-201907260951266183369 эл.почта yulya.kobzar.78@inbox.ru
Добрый день! Передали коллегам, всё сделаем 👌Если будут вопросы, вы можете писать напрямую на billing@timeweb.cloud.
Добрый день! прошу отправить закрывающие документы по Сбис за 2023 -2024г. по настоящее время. прошу также продублировать на почту 88007008521@bk.ru
Здравствуйте! Документы вам отправили. Если будут вопросы — вы можете обращаться на billing@timeweb.cloud. А копии удобно скачивать через Timeweb.Документы 🙌