Уведомления позволяют узнавать о состоянии платформы и сервисов, ответах поддержки и других событиях на аккаунте.
Часть уведомлений отображается в панели управления, а также их можно получать на емейл, в мессенджерах Telegram и Макс и по смс.
Уведомления в панели управления
По клику на иконку колокольчика в верхнем меню панели управления можно просмотреть уведомления за последние 30 дней:
- о плановых технических и аварийных работах;
- об ответах на тикеты;
- о реакциях на публикации в «Идеях»;
- о событиях по отдельным сервисам аккаунта.
Когда приходит новое уведомление, на колокольчике загорается точка: красная — авария или DDoS, желтая — плановые работы, синяя — остальные события.
Колокольчик видит только владелец аккаунта, у доп. пользователей он не отображается.
Уведомления на емейл и в мессенджеры
Вы можете подключить отправку уведомлений на емейл или в мессенджеры Telegram и Макс в разделе «Уведомления». Часть уведомлений также можно получать по смс.
Подключение Telegram или Макс
Чтобы привязать аккаунт в мессенджере:
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Нажмите «Подключить» в блоке «Телеграм» или «Макс».
- Отсканируйте QR-код или перейдите по предложенной ссылке.
Ваш аккаунт будет подключен. Отключить его можно здесь же.
Подключение номера телефона
Чтобы привязать номер телефона:
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- Кликните «Добавить» в блоке «Номер телефона».
- Введите номер телефона в формате 89xxxxxxxxx и нажмите «Получить код подтверждения».
- Введите полученный код в этом же окне и нажмите «Привязать».
Уведомления по смс доступны только для некоторых событий биллинга и облачных серверов.
Подключение емейл-адресов
По умолчанию мы используем для емейл-уведомлений адрес, указанный при регистрации аккаунта. Он доступен в вашем профиле.
При необходимости изменить основной емейл можно по инструкции.
Для уведомлений о финансах и отправки отчетных документов можно подключить дополнительные емейл-адреса, чтобы копии таких писем автоматически направлялись в вашу бухгалтерию.
Для этого:
- Перейдите в раздел «Уведомления».
- В блоке «Дополнительные емейлы» кликните «Добавить».
- Выберите, какие сообщения нужно отправлять:
- Копии уведомлений биллинга — о балансе, автоплатежах, блокировке аккаунта.
- Копии финансовых документов — для получения электронных копий счетов и отчетных документов.
- Введите емейл в поле «Получатели» и нажмите Enter.
- Повторите для всех нужных емейл-адресов.
Выбор уведомлений и канала доставки
После того, как номер или аккаунт в мессенджере привязан, можно выбрать, какие уведомления и каким способом получать.
Для этого в разделе «Уведомления» прокрутите страницу вниз.
Уведомления распределены по тематическим блокам (например, «Облачные серверы» или «Безопасность»). Внутри каждого блока есть несколько типов уведомлений и приведены способы их получения.
Для части событий емейл-уведомления включены по умолчанию и не могут быть отключены.
Выберите нужные уведомления и включите их отправку по удобным вам каналам.
Подтверждение удаления сервисов
Перед удалением сервиса мы запросим у вас подтверждение одним из способов:
- ввести имя удаляемого сервиса;
- ввести код подтверждения из Telegram или Макс.
По умолчанию требуется ввод имени сервиса. Чтобы вместо этого удалять по кодам подтверждения через мессенджер, сделайте следующее:
- Подключите Telegram или Макс.
- В разделе «Уведомления» перейдите в блок «Безопасность».
- Для опции «Подтверждение удаления сервисов» включите оповещение через удобный мессенджер.
Отключение подтверждений при удалении через API
Если вы работаете с нашими сервисами через API, вы можете отключить подтверждение удаления через мессенджер для конкретного токена, чтобы не отключать эту опцию безопасности для аккаунта в целом.
Чтобы это сделать:
- Перейдите в раздел «API и Terraform».
- Кликните на три точки у нужного токена и выберите «Редактировать».
- Включите опцию «Удалять сервисы по API без кода в Телеграме».
- Нажмите «Сохранить».
