Сервис может быть заблокирован по двум причинам: в связи с окончанием средств для оплаты сервиса или из-за нарушений условий договора (например, рассылка спама). В день блокировки на вашу электронную почту будет отправлено соответствующее уведомление.
Серверы, облачные сервисы и все связанные с ними данные (включая, к примеру, образы сервера) доступны на аккаунте в течение 7 дней после блокировки. После все ресурсы, размещенные на аккаунте, автоматически удаляются.
Вчера сервер приостановил работу из-за окончания средств менее чем на сутки. захожу на свой сервер и там версия кода годичной давности. сама файловая система read-only. Ничего не работает.
Это прям плохо, коллеги. Почему сервер откатился на версию тысячилетней давности? Где мне найти вчерашнюю версию сервиса?
Добрый день!
Такого не должно происходить. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку и подробно опишите ситуацию — коллеги разберутся в причине и помогут восстановить работу сервера.
Заблокируйте мой аккаунт
Добрый день! Для блокировки отправьте запрос в службу поддержки из панели управления.
Заблокируйте мой аккаунт
Добрый день! Для блокировки отправьте запрос в службу поддержки из своей панели управления.
заблокируйте аккаунтт
Заблокировать аккаунт
Заблокировать мой аккаунт
Очень бы хотелось, чтобы таймвеб добавили опцию по увеличению срока перед автоматическим удалением. 7 дней - это слишком мало для юрлиц!!!
Добрый день! Более длительный срок хранения (30 дней) доступен клиентам Prime.
Также, если вы понимаете, что не успеваете оплатить в срок, —напишите в поддержку. Мы позаботимся, чтобы ваши данные не были удалены до поступления средств.
privet. аккаунта ce09787
u menia problemi netu no ya xachu sniat dengi iz moevo balansa . spasibo poka
Здравствуйте! По этому вопросу вам необходимо связаться со службой поддержки, отправив запрос из панели управления.