Серверы
- Облачные серверы
- Выделенные серверы
- Серверы 152-ФЗ
- Администрирование серверов
- Защита от DDoS + CDN
Размещение данных после блокировки
Сервис может быть заблокирован по двум причинам:
- В связи с окончанием средств на балансе.
В день блокировки на вашу электронную почту будет отправлено уведомление.
Серверы, облачные сервисы и все связанные с ними данные (включая, к примеру, образы сервера) будут доступны на аккаунте в течение 7 дней после блокировки. После все ресурсы, размещенные на аккаунте, автоматически удаляются.
Обратите внимание, что если на момент блокировки на аккаунте были выключенные серверы, то при поступлении оплаты и разблокировке аккаунта они автоматически включатся.
- Из-за нарушений условий договора (например, рассылки спама или размещения запрещенной информации).
При блокировке на вашу электронную почту будет отправлено уведомление с ее причиной.
Для возобновления работы необходимо устранить нарушения в сроки, указанные в уведомлении.
Важно учитывать, что сервисы, заблокированные за нарушение договора, не будут удалены автоматически и списания за них продолжатся. Если устранить нарушения невозможно, для прекращения списаний вам необходимо самостоятельно удалить сервис из панели управления.
Здравствуйте! Прошу заблокировать мой аккаунт , остановить все действующие услуги и списания - вернуть оставшиеся на моем балансе 3493 руб на привязаннную к аккаунту карту Сбербанка
Здравствуйте! Для блокировки вам нужно отправить запрос в службу поддержки из вашей панели управления.
Заблокируйте мой аккаунт, и верните деньги
Здравствуйте! По этому вопросу вам нужно написать в службу поддержки из своей панели управления.
Заблокируйте мой аккаунт
мне сказали что не нужно всё таки)
Добрый день! Отправьте запрос из своей панели управления в разделе «Поддержка» → «Написать в поддержку».
Вчера сервер приостановил работу из-за окончания средств менее чем на сутки. захожу на свой сервер и там версия кода годичной давности. сама файловая система read-only. Ничего не работает.
Это прям плохо, коллеги. Почему сервер откатился на версию тысячилетней давности? Где мне найти вчерашнюю версию сервиса?
Добрый день!
Такого не должно происходить. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку и подробно опишите ситуацию — коллеги разберутся в причине и помогут восстановить работу сервера.
Заблокируйте мой аккаунт
Добрый день! Для блокировки отправьте запрос в службу поддержки из панели управления.
Заблокируйте мой аккаунт
Добрый день! Для блокировки отправьте запрос в службу поддержки из своей панели управления.
заблокируйте аккаунтт
Заблокировать аккаунт
Заблокировать мой аккаунт
Очень бы хотелось, чтобы таймвеб добавили опцию по увеличению срока перед автоматическим удалением. 7 дней - это слишком мало для юрлиц!!!
Добрый день! Более длительный срок хранения (30 дней) доступен клиентам Prime.
Также, если вы понимаете, что не успеваете оплатить в срок, —напишите в поддержку. Мы позаботимся, чтобы ваши данные не были удалены до поступления средств.
privet. аккаунта ce09787
u menia problemi netu no ya xachu sniat dengi iz moevo balansa . spasibo poka
Здравствуйте! По этому вопросу вам необходимо связаться со службой поддержки, отправив запрос из панели управления.