Сервис может быть заблокирован по двум причинам:
- В связи с окончанием средств на балансе.
В день блокировки на вашу электронную почту будет отправлено уведомление.
Серверы, облачные сервисы и все связанные с ними данные (включая, к примеру, образы сервера) будут доступны на аккаунте в течение 7 дней после блокировки. После все ресурсы, размещенные на аккаунте, автоматически удаляются.
Обратите внимание, что если на момент блокировки на аккаунте были выключенные серверы, то при поступлении оплаты и разблокировке аккаунта они автоматически включатся.
- Из-за нарушений условий договора (например, рассылки спама или размещения запрещенной информации).
При блокировке на вашу электронную почту будет отправлено уведомление с ее причиной.
Для возобновления работы необходимо устранить нарушения в сроки, указанные в уведомлении.
Важно учитывать, что сервисы, заблокированные за нарушение договора, не будут удалены автоматически и списания за них продолжатся. Если устранить нарушения невозможно, для прекращения списаний вам необходимо самостоятельно удалить сервис из панели управления.