Сервис может быть заблокирован по двум причинам:
В день блокировки на вашу электронную почту будет отправлено уведомление.
Серверы, облачные сервисы и все связанные с ними данные (включая, к примеру, образы сервера) будут доступны на аккаунте в течение 7 дней после блокировки. После все ресурсы, размещенные на аккаунте, автоматически удаляются.
Обратите внимание, что если на момент блокировки на аккаунте были выключенные серверы, то при поступлении оплаты и разблокировке аккаунта они автоматически включатся.
При блокировке на вашу электронную почту будет отправлено уведомление с ее причиной.
Для возобновления работы необходимо устранить нарушения в сроки, указанные в уведомлении.
Важно учитывать, что сервисы, заблокированные за нарушение договора, не будут удалены автоматически и списания за них продолжатся. Если устранить нарушения невозможно, для прекращения списаний вам необходимо самостоятельно удалить сервис из панели управления.
Заблокируйте мой аккаунт
мне сказали что не нужно всё таки)
Добрый день! Отправьте запрос из своей панели управления в разделе «Поддержка» → «Написать в поддержку».
Вчера сервер приостановил работу из-за окончания средств менее чем на сутки. захожу на свой сервер и там версия кода годичной давности. сама файловая система read-only. Ничего не работает.
Это прям плохо, коллеги. Почему сервер откатился на версию тысячилетней давности? Где мне найти вчерашнюю версию сервиса?
Добрый день!
Такого не должно происходить. Пожалуйста, создайте тикет в поддержку и подробно опишите ситуацию — коллеги разберутся в причине и помогут восстановить работу сервера.
Заблокируйте мой аккаунт
Добрый день! Для блокировки отправьте запрос в службу поддержки из панели управления.
Заблокируйте мой аккаунт
Добрый день! Для блокировки отправьте запрос в службу поддержки из своей панели управления.
заблокируйте аккаунтт
Заблокировать аккаунт
Заблокировать мой аккаунт
Очень бы хотелось, чтобы таймвеб добавили опцию по увеличению срока перед автоматическим удалением. 7 дней - это слишком мало для юрлиц!!!
Добрый день! Более длительный срок хранения (30 дней) доступен клиентам Prime.
Также, если вы понимаете, что не успеваете оплатить в срок, —напишите в поддержку. Мы позаботимся, чтобы ваши данные не были удалены до поступления средств.
privet. аккаунта ce09787
u menia problemi netu no ya xachu sniat dengi iz moevo balansa . spasibo poka
Здравствуйте! По этому вопросу вам необходимо связаться со службой поддержки, отправив запрос из панели управления.