---
title: "Удаление данных после блокировки сервера"
description: "Условия и сроки удаления данных после блокировки сервера. Документация и инструкции по работе с учетной записью Timeweb Cloud."
---

# Удаление данных после блокировки

> Полный индекс документации для ИИ-агентов: [llms.txt](https://timeweb.cloud/llms.txt).

Сервис может быть заблокирован по двум причинам:

1.  **В связи с окончанием средств на балансе.**

В день блокировки на вашу электронную почту будет отправлено уведомление.

Серверы, облачные сервисы и все связанные с ними данные (включая, к примеру, образы сервера) будут доступны на аккаунте в течение **7 дней** после блокировки. После все ресурсы, размещенные на аккаунте, автоматически удаляются.

> [!NOTE]
> Если на момент блокировки на аккаунте были выключенные серверы, то при поступлении оплаты и разблокировке аккаунта они автоматически включатся.

2.  **Из-за нарушений условий договора** (например, рассылки спама или размещения запрещенной информации). 

При блокировке на вашу электронную почту будет отправлено уведомление о ее причинах.

Для возобновления работы необходимо устранить нарушения в сроки, указанные в уведомлении.

> [!NOTE]
> Серверы, заблокированные за нарушение договора, **не будут удалены автоматически**, и списания за них продолжатся. Если устранить нарушения невозможно, для прекращения списаний вам необходимо самостоятельно удалить сервер из панели управления.