Давайте дружить в Телеграме: рассказываем про новые фичи, общаемся в комментах, прислушиваемся к вашим идеям Подписаться

На главную

37fb80c5-86c9-46d6-b683-0a5c8bf0c098 Серверы

Доступ для техподдержки

Чтобы специалисты поддержки могли подключиться к серверу для диагностики, устранения проблем, установки ПО или других действий по вашему запросу, вы можете предоставить SSH-доступ к серверу через панель управления (только для Linux-серверов).

Это можно сделать на вкладке «Доступ» в блоке «Доступ для техподдержки»:

E650948e Cc98 4748 Bfe8 A6e33c4a0315

При включении доступа на сервер будет добавлен SSH-ключ, который позволит специалистам поддержки получить доступ к серверу без необходимости передавать пароли. 

Это действие обратимо, вы всегда можете запретить доступ снова.

Опция разрешает именно SSH-подключение к серверу. Если на сервере установлена панель управления, то в зависимости от решаемой задачи может потребоваться предоставить реквизиты root или другого пользователя для входа в панель. 

Была ли статья полезна?

15 лет опыта
Сосредоточьтесь на своей работе: об остальном позаботимся мы
165 000 клиентов
Нам доверяют частные лица и компании, от небольших фирм до корпораций
Поддержка 24/7
100+ специалистов поддержки, готовых помочь в чате, тикете и по телефону