Публичное облако на базе VMware с управлением через vCloud Director
На главную
Серверы
- Облачные серверы
- Выделенные серверы
- Серверы 152-ФЗ
- Администрирование серверов
- Защита от DDoS + CDN
Бесплатное администрирование
Мы предоставляем бесплатное администрирование серверов, на которых используются панели управления ISPmanager, Fastpanel или система Bitrix 7. Также постараемся помочь и с другими панелями управления.
Настройка сервера
- Все действия, выполняемые в панели timeweb.cloud/my
- Добавление IP на интерфейс
- Добавление и удаление диска, изменение размера диска
- Восстановление пароля root
- Создание swap, изменение его размера
- Настройка CRON-задач при предоставлении готового скрипта
- Добавление пользователей
- Изменение параметров Nginx, Apache, MySQL и PHP при указании необходимых значений
Установка ПО
- Установка ПО из официальных репозиториев ОС
- Установка дополнительных модулей PHP, доступных в репозиториях
- Обновление ПО при наличии обновления в репозитории
Диагностика
- Диагностика недоступности сервера
- Диагностика неработоспособности сайтов и сервисов на уровне проверки логов сервера или службы
Перенос и восстановление информации
- Полный перенос данных с одного VDS на другой без сохранения IP-адреса
- Восстановление сайтов из бэкапов, загруженных на VDS
- Перенос сайтов на VDS
Поддержка панелей управления, установленных на сервере
- Все действия, выполняемые в панелях Fastpanel, ISPmanager и Bitrix 7
- Обновление панелей управления
Для заказа администрирования необходимо создать тикет из панели управления с описанием проблемы или задачи.
Время первоначального ответа на тикет составляет до 1 часа. Срок решения конкретной задачи может отличаться в зависимости от ее сложности.
Была ли статья полезна?
Ваша оценка очень важна
Комментарии
7
Hi, I am wondering if I can ask for help with application level problems, such as incorrect setting of staticfiles in a project, port conflicts, or docker related issues, devops level problems? Can you spend your time for helping issues like this as well?
Hi! While we can help with many technical topics and general issues, in-depth troubleshooting for specific application-level issues is beyond the scope of our tech support capabilities. For these types of issues, we recommend reaching out to developers or specialized professionals like DevOps engineers who can provide the detailed support you need 💙
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли помочь с установкой SSL?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли помочь с установкой SSL?
Добрый день! Обратитесь в поддержку из своей панели управления - коллеги помогут вам с установкой SSL-сертификата. Также, вы можете воспользоваться нашими инструкциями и самостоятельно выполнить установку.
помогите установить Zabbix на мой сервер для мониторинга
Добрый день! Напишите в поддержку из своей панели управления — коллеги помогут с установкой 🤗 А если решите устанавливать самостоятельно, у нас есть инструкция по установке Zabbix на Ubuntu.