Бесплатное администрирование

Мы предоставляем бесплатное администрирование VDS-серверов, на которых используются панели управления ISPmanager, Fastpanel или система Bitrix 7. Также постараемся помочь и с другими панелями управления.

В рамках бесплатного администрирования мы решаем следующие задачи.

Настройка сервера

• Все действия, выполняемые в панели timeweb.cloud/my
• Добавление IP на интерфейс
• Добавление и удаление диска, изменение размера диска
• Восстановление пароля root
• Создание swap, изменение его размера
• Настройка CRON-задач при предоставлении готового скрипта
• Добавление пользователей
• Изменение параметров Nginx, Apache, MySQL и PHP при указании необходимых значений

Установка ПО

• Установка ПО из официальных репозиториев ОС
• Установка дополнительных модулей PHP, доступных в репозиториях
• Обновление ПО при наличии обновления в репозитории

Диагностика

• Диагностика недоступности сервера
• Диагностика неработоспособности сайтов и сервисов на уровне проверки логов сервера или службы

Перенос и восстановление информации

• Полный перенос данных с одного VDS на другой без сохранения IP-адреса
• Восстановление сайтов из бэкапов, загруженных на VDS
• Перенос сайтов на VDS

Поддержка панелей управления, установленных на сервере

• Все действия, выполняемые в панелях Fastpanel, ISPmanager и Bitrix 7
• Обновление панелей управления

Для заказа администрирования необходимо создать тикет из панели управления с описанием проблемы или задачи.

Время первоначального ответа на тикет составляет до 1 часа. Срок решения конкретной задачи может отличаться в зависимости от ее сложности.