Администрирование
IT-инфраструктуры

Настраиваем сложные инфраструктурные решения под ключ.
Освобождаем ваше время, забирая на себя сопровождение серверов,
сетей, баз данных, приложений, операционных систем и др.

img-server
Какие работы
мы выполняем?

Любая установка / переустановка / обновление серверного ПО под ваши нужды

Настройка дополнительных модулей

Организация резервного копирования на стороннее хранилище по заданному расписанию

Настройка мониторинга сервера и предоставление доступа к интерфейсу zabbix

Настройка расширенного мониторинга (сервер + сайт) и отправка уведомлений через SMS

Поиск причины неисправности, восстановление из бэкапа

Стабилизация работы проекта

Запуск отказоустойчивых решений на базе кластера из нескольких серверов

Другие задачи по поддержке и сопровождению ИТ-инфраструктуры

Как это работает

Оценим

Уточним требования к задаче и
определим объем необходимых работ

Согласуем

Обговорим технические нюансы, стоимость и сроки выполнения

Реализуем

Проведем работы и проверим функциональность всех сервисов

Примеры сроков выполнения

Установка memcached, Redis
от 15 минут
Проверка целостности базы данных
от 20 минут
Установка панели управления сервером
от 30 минут
Установка / обновление сервера баз данных (MySQL, PostgreSQL)
от 30 минут
Настройка и оптимизация для работы Битрикс (сертифицированный специалист)
от 1 часа
Перенос сайта
от 1 часа
Настройка FTP
от 1 часа

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Вопросы и ответы

Какие задачи решает администрирование?

Администрирование серверов — задача, для решения которой нужны технические специалисты. Чем сложнее система и чем выше нагрузка, тем больше требований предъявляется к администраторам. Набирать и масштабировать команду специалистов сложно. Но есть решение — заказать удалённое администрирование серверов.

Основная цель — обеспечить бесперебойную и безопасную работу. Чтобы добиться этого, специалисты решают целый комплекс задач. Среди них:

  • Планирование сети — на этом этапе закладывается физическая и программная инфраструктура.
  • Настройка сетевых протоколов и служб — здесь начинается тестирование для определения оптимальной конфигурации. Какие протоколы использовать, какие службы подключить — без ответов на эти вопросы не создать стабильную систему.
  • Обнаружение и исправление ошибок — проблемы могут возникнуть на аппаратном и программном уровнях. Задача администратора — правильно определить и устранить причину.
  • Улучшение работы инфраструктуры — возможно, для повышения производительности нужно поменять оборудование, использовать другой протокол или обновить ПО. Вариантов много, выбрать нужный помогает опыт.
  • Защита данных — речь идёт не только о безопасном хранении конфиденциальной информации, но и о резервном копировании.

Возьмём в качестве примера администрирование веб-сервера. Нужно установить и своевременно обновлять ПО, заниматься оптимизацией. Решения бывают разные — подключение к CDN, использование Apache, Nginx. Чтобы выбрать подходящую проекту конфигурацию, нужен опыт не только в разработке.

Администраторы решают задачи разного уровня сложности. Можно подать заявку на перенос сайта, установку или обновление базы данных, панели управления сервером, настройку FTP. От заказчика требуется только полный перечень работ, которые необходимо выполнить.

Поможете ли вы организовать мониторинг инфраструктуры?

Да, удалённое администрирование ИТ-инфраструктуры может решить ещё один большой пласт задач — мониторинг. Он не ограничивается поиском неисправностей. Мониторинг помогает своевременно устранять проблемы, анализировать эффективность системы и повышать производительность.

Возможны разные варианты отслеживания состояния. Например, специалисты поддержки timeweb.cloud настроят расширенный мониторинг и дадут сотрудникам вашей компании доступ к интерфейсу универсальной системы Zabbix.

Можно также расширить границы мониторинга на сайт и настройку отправку уведомлений через SMS. Если сотрудники компании не смогут самостоятельно справиться с возникшей проблемой, они могут рассчитывать на помощь от службы технической поддержки.

Учитывая набор услуг, цена на администрирование сервера заметно выгоднее, чем траты на собственную команду технических специалистов. 

Мне нужна помощь с переносом проекта. Вы сможете помочь?

Разумеется! Как только сервер будет запущен, вы можете обратиться в нашу службу поддержки и запросить перенос проектов со старой площадки. Мы осуществим переезд в максимально короткие сроки. Подробнее об услуге переноса сайтов вы можете узнать здесь.

Какие дополнительные модули доступны при аренде сервера в Timeweb Cloud?

При аренде выделенного сервера в Timeweb Cloud всегда можно приобрести дополнительные компоненты.

Можно заказать бесплатную установку операционной системы, выбрать панель управления на выбор (ISPmanager Lite и Business, VestaCP, BrainyCP и т.д.), подключить дополнительные IP-адреса, а также активировать защиту от DDoS-атак.

Если вы не нашли нужный компонент в панели управления Timeweb Cloud, напишите в нашу службу поддержки.

Как быстро реагирует поддержка?

Время ответа службы поддержки для выделенных серверов составляет до 15 минут. Решение сложных вопросов может занимать больше времени. В случае повышенной нагрузки на службу поддержки время ответа может быть увеличено.

Остались вопросы?

Зарегистрируйтесь и начните пользоваться
сервисами Timeweb Cloud прямо сейчас

15 лет опыта
Сосредоточьтесь на своей работе: об остальном позаботимся мы
165 000 клиентов
Нам доверяют частные лица и компании, от небольших фирм до корпораций
Поддержка 24/7
100+ специалистов поддержки, готовых помочь в чате, тикете и по телефону