В статье рассмотрим принципы работы почтового сервера, затронем ряд технических моментов, а также расскажем об особенностях собственных и арендуемых серверов и дадим советы по выбору почтовой инфраструктуры для бизнеса.

Что такое почтовый сервер и почтовый клиент

Почтовым сервером называется программное обеспечение, с помощью которого осуществляется прием, обработка и отправка электронных писем. Крупные компании (например, Яндекс или Google) располагают целыми серверными кластерами, что позволяет им выполнять обработку миллионов операций ежесекундно.

Почтовый клиент — это программа, с помощью которой пользователи работают с почтой. Из примеров отметим всем известные Outlook от Microsoft, Thunderbird от Mozilla и The Bat! Все они несколько отличаются по функционалу, однако любой почтовый клиент позволяет принимать, отправлять, хранить и различными способами фильтровать электронную корреспонденцию.

Как работает почтовый сервер

Отправка электронных писем похожа на пересылку бумажных, то есть, по сути, представляет собой виртуальную версию обычной почты. Судите сами:

• При отправке обычного письма мы опускаем его в ящик, а здесь просто нажимаем на кнопку «Отправить».
• На почте письма сортируются по индексу и пересылаются в соответствующие отделения. То же самое и с электронными письмами, только вместо отделений здесь серверы.
• В отделении адресата смотрят, кому адресовано письмо, и почтальон доставляет его по указанному адресу. Заменим физический адрес на электронный, и увидим, что в случае с электронной почтой всё то же самое.

Существенные различия между этими двумя способами коммуникации в том, что электронная почта позволяет обмениваться письмами практически мгновенно и без привлечения сотрудников, но для доступа к ней необходимо соединение с интернетом.

Протоколы email-систем

Чтобы обеспечить высокую скорость работы, серверы электронной почты используют специальные протоколы, то есть наборы определенных правил, по которым осуществляется обмен данными. Основных протоколов три:

• SMTP. В его задачи входит отправка всех исходящих email на почтовый сервер.
• POP3. Функция этого протокола заключается в приеме писем с сервера и их доставка адресату. POP3 использует локальные ресурсы для хранения писем после получения их от сервера.
• IMAP. Протокол, который делает то же, что и POP3, но по иному принципу. IMAP также забирает письма с сервера, однако всю работу выполняет в пределах серверных ресурсов и не сохраняет письма где-то еще. Именно поэтому IMAP считается более безопасным протоколом.

Задачи почтового сервера

Главная задача почтового сервера — обеспечение надежной передачи и приема email. Для этого задействуются алгоритмы маршрутизации, то есть поиска оптимальных путей от отправителя к адресату. Маршрутизация реализуется при помощи указанных выше протоколов и почтовых агентов — программ, которые выполняют функцию транспортировки (MTA) и доставки (MDA).

Преимущества собственного почтового сервера

Многие компании пользуются услугами почтовых провайдеров, однако некоторым этого уже не хватает, и они переходят на следующий этап, создавая собственный сервер электронной почты. Его преимущества в сравнении с услугами сторонних компаний в следующем:

• Безопасность. Никаких третьих лиц с угрозой конфиденциальности: обслуживанием занимаются собственные IT-специалисты.
• Нет ограничений по настройке. Провайдеры используют свои наборы правил, которые ограничивают клиентов — например, при настройке массовых рассылок. Собственный сервер позволяет обойти эти ограничения.
• Сокращение затрат. Свой почтовый сервер размещается с использованием собственных ресурсов, поэтому услуги провайдера не понадобятся. Тем не менее, эта выгода на перспективу, поскольку сначала нужно будет приобрести свое «железо».

Корпоративные почтовые серверы

Организация корпоративного сервера электронной почты необходима для нормальной работы любой крупной компании. Это требуется для быстрой и безопасной отправки деловых писем и для организации рассылок сотрудникам и клиентам.

Такой сервер должен отвечать нескольким требованиям: это прежде всего безопасность, производительность и удобство в управлении. Сервер должен быть защищен от кибератак и спама, для чего понадобится настроить фильтрацию писем.

Свой почтовый сервер или готовое решение: что выбрать

Как только принято решение о создании собственной корпоративной почты, у компании появляется три варианта:

• готовое решение;
• почта на собственном домене;
• почтовый сервер компании.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Готовое решение

Если делать почтовый сервер организации не требуется, подойдут готовые решения от провайдеров (Яндекс, Google, Mail.ru). Эти провайдеры предлагают уже настроенные почтовые ящики, подключение которых не вызывает проблем даже у обычных пользователей. Из других преимуществ отметим услугу технической поддержки и возможность подключения дополнительных опций.

Правда, за удобства приходится платить: в частности, нарушением конфиденциальности, поскольку данные отправителей и адресатов известны провайдеру, как зачастую и содержимое переписки. Конечно, специально почту никто читать не будет, однако такая возможность у большинства провайдеров есть, и они могут ей воспользоваться (например, с санкции соответствующих органов). Также присутствует и риск утечек. Есть и еще один минус: может потребоваться дополнительное дисковое пространство, которое, разумеется, провайдеры предоставляют не бесплатно.

Собственный домен

Подойдет, если у компании есть сайт. В этом случае доменное имя сайта будет использоваться для создания адресов электронной почты (например, info@timeweb.cloud). Это удобно тем, что всё можно сделать бесплатно (не считая затрат на хостинг), а кроме того, доступны следующие возможности: антиспам-фильтры, включение переадресации, выделение необходимой дисковой квоты.

Однако настройка потребует помощи специалиста, который задаст правила и фильтры, чтобы корреспонденция доходила до адресатов, а спам отсеивался. Из других минусов отметим возможные проблемы на сервере, устранить которые самостоятельно у владельца домена не получится — этим занимается служба технической поддержки хостера. Кроме того, почта на собственном домене не подходит для рассылок, иначе доменное имя может быть заблокировано.

Свой почтовый сервер

Это непростой способ создания корпоративной почты: потребуются затраты на аппаратное и программное обеспечение. Также придется ввести в штат специалиста, который будет следить за работой сервера и оперативно устранять возникающие проблемы.

Зато взамен вы получаете конфиденциальную почту и снимаете ограничения на количество рассылаемых писем. На своем сервере легко настроить резервное копирование, права пользователей, а также решаются проблемы обслуживания. О том, как развернуть свой почтовый сервер, мы рассказывали в отдельной статье.