Обработка 6 000 видео в сутки: как обеспечить работу высоконагруженной SaaS-платформы

О компании

uForce — многофункциональное маркетинговое агентство. Основные услуги — исследования рынка и продукта, лидогенерация, performance- и influence-маркетинг, управление репутацией. Агентство работает с крупнейшими компаниями: Авито, AliExpress, Ozon, ВкусВилл, Т-Банк, Авиасейлс и другими.

Для реализации digital-проектов uForce использует собственные ИТ-решения, которые разрабатывает внутренняя команда. Например, аналитическую SaaS-платформу для автоматизации работы с контентом социальных платформ. Это решение – микс из элементов SMM, управления репутацией в интернете и AI-технологий.

Среди ключевых сценариев использования — анализ видеороликов и автоматическое формирование стратегий взаимодействия с пользователями социальных платформ. Для этого платформа обрабатывает огромное количество поисковых запросов на заданную тематику, структурирует разрозненные данные и находит релевантный видеоконтент. 

Система взаимодействует с AI-моделями, ежемесячно обрабатывает не менее 6 ТБ данных на видеоплатформах. 

Задачи

• Ключевая задача — обеспечение высокой и стабильной производительности внутренней SaaS-платформы. Скорость работы полностью зависит от центрального процессора. 

Для обеспечения высокой производительности — предусмотрена микросервисная архитектура с горизонтальным масштабированием. Среди основных модулей: парсеры, обработка данных и управление пользовательским взаимодействием. uForce нужны ресурсы, которые будут гарантировать быструю работу каждого из модулей при повышенных нагрузках. 

Также имеет значение скорость передачи данных и способность сетевой инфраструктуры выдерживать пиковые нагрузки.  

• Еще одна важная задача — локализация инфраструктуры на территории России. uForce необходимо было снять регуляторные риски и обеспечить соответствие требованиям по работе с данными.

• Компании также важна быстрая и компетентная поддержка на русском языке. Простой ведет к потере денег. У прежнего провайдера ответ на запросы иногда занимал до 24 часов.

Почему Timeweb Cloud

• Тесты без финансовой нагрузки 

Один из ключевых факторов — возможность длительного тестирования на реальных серверах, а не на ограниченных стендах. uForce пользовался грантовой программой Timeweb Cloud на протяжении полугода. Это помогло сделать выбор без финансовых и инфраструктурных рисков. 

• Персональный подход

uForce предложили разместить основные нагрузки на выделенных серверах — это решало задачу высокой производительности с предсказуемыми показателями. Конфигурации серверов менеджеры провайдера подобрали под специфику задач uForce. Важно было обеспечить компанию мощным решением для задач, которые требуют параллельных вычислений и большого объема оперативной памяти.

• Защита данных

Инфраструктура Timeweb Cloud полностью соответствует российским законам, в том числе №152-ФЗ. Серверы располагаются в дата-центре уровня Tier III в России. Это важно для обеспечения безопасности работы и нивелирования регуляторных рисков. 

• Быстрая prime поддержка

uForce решает любые вопросы в персональном Телеграм-чате с топ-менеджерами и инженерами. Кроме того, prime поддержка предусматривает бесплатное администрирование и помощь с миграцией сложной архитектуры. 

• Удобные интерфейсы

Простая и доступная панель позволяет легко управлять сервисами, экономит время на решении текущих задач. uForce также важна прозрачность ежедневных списаний. 

«Еще до начала полноценного сотрудничества мы смогли поработать с сервисами – Timeweb Cloud дал готовую инфраструктуру в бесплатный тест. Попробовали различные конфигурации, замерили важные показатели. Посмотрели, как наша платформа работает на локализованном оборудовании. Провайдер также выделяется уровнем поддержки. Например, специально для нас создали чат в Телеграме, хотя мы еще находились на этапе тестирования»

Денис Соболев

Руководитель ИТ-направления uForce

Решение

• Высокопроизводительные серверы в российском дата-центре

uForce разместил основную нагрузку на четырех выделенных серверах в дата-центре Санкт-Петербурга. Это позволило локализовать данные, исключить конкуренцию за мощности – 100% ресурса серверов работает исключительно на задачи uForce. 

Компанию обеспечили серверами на базе процессоров с частотой 4,5 ГГц, 16 ядрами, 32 потоками и оперативной памятью в 128 ГБ. С такими характеристиками система может одновременно обрабатывать множество запросов без просадок производительности. 

Все модули SaaS-платформы дублируются на каждом из серверов. uForce использует ролевое управление на основе метрик производительности – ресурсы динамически распределяются между клиентскими инстансами. Система автоматически заполняет весь объем ресурса сервера.  

• Облачные ресурсы и S3-хранилище

Железную инфраструктуру дополняют два облачных сервера в Москве. VDS используются под единую базу данных –  к ней обращаются все модули платформы. S3-хранилище – для холодных бэкапов, это примерно 50 ГБ. 

• Быстрые сети

Благодаря собственным каналам связи Timeweb Cloud выдерживает высокие нагрузки. Так, сетевой трафик исчисляется десятками терабайт ежемесячно. Скорость обмена данными между серверами достигает 1,5 Гбит/с. Это еще один фактор отсутствия задержек, которые недопустимы для SaaS-платформы uForce. 

• Горизонтальное масштабирование

Архитектура платформы позволяет легко наращивать мощности за счет быстрого добавления новых серверов. Провайдер обеспечивает компанию оборудованием в короткие сроки – требуется не более 1-2 дней. 

«Решение оказалось для нас стратегически верным: мы получили необходимую серверную мощность и максимально комфортные условия сотрудничества. Технически система демонстрирует стабильность, оправдывает заявленные преимущества»

Денис Соболев

Руководитель ИТ-направления uForce

Результаты

uForce обеспечил высокую производительность SaaS-платформы со стабильными и предсказуемыми показателями. 

Ежедневно на серверах провайдера обрабатываются 6 тысяч видео, а также 3+ тысячи поисковых запросов. Производительность процессоров увеличилась на 20% после смены инфраструктурного партнера. 

Выделенные серверы работают с максимальной загрузкой. Оборудование демонстрирует высокий аптайм. Например, один из серверов не перезагружался с начала этого года. 

Компания обеспечена защищенной инфраструктурой с серверами на территории РФ, соответствует закону №152-ФЗ.  

Планы 

uForce планирует дальнейшее масштабирование бизнеса: выход на новые социальные платформы, повышение эффективности обработки данных. 

Все это требует увеличения объемов вычислительных ресурсов. Компания планирует наращивать парк серверов Timeweb Cloud. 

«Мы понимаем, за что платим. Стабильность работы, локализация и качество поддержки – для нас это прямая инвестиция в бизнес. Мы довольны сотрудничеством и рассматриваем перенос других проектов на инфраструктуру Timeweb Cloud»

Денис Соболев

Руководитель ИТ-направления uForce