Частые вопросы

Здесь мы собрали ответы на самые частые вопросы о приложении Unlocked.

1. Что такое Unlocked?

Unlocked — это безопасный и анонимный доступ к любому контенту на скорости до 200 Мбит/с. Ваш IP-адрес будет скрыт, а каждый байт трафика зашифрован. Сервис не имеет встроенной рекламы, не собирает историю браузера и позволяет смотреть видео без лагов даже в формате 4К.

Unlocked позволяет пользоваться интернетом без ограничений и при этом соответствует всем нормам законодательства РФ.

2. Какие тарифы доступны?

• Бесплатный тариф — пробный период длительностью 7 дней с момента первого подключения.
• Тариф 1 месяц — 199 рублей.
• Тариф 1 год — 1490 рублей.

На всех тарифах вам доступен безлимитный трафик и скорость подключения 200 Мбит/сек. Продолжительность сессии не ограничивается.

3. Есть ли какие-то особенности или ограничения?

При использовании Unlocked не будут доступны ресурсы, которые сами со своей стороны ограничивают доступ для российских пользователей (например, Spotify). Иных ограничений для пользования интернетом нет.

4. Сколько устройство можно подключить?

Количество устройств не ограничено. Подписка на сервис будет доступна для всех устройств, связанных с вашим AppleID. 

5. Как оплатить подписку?

Оплатить подписку можно прямо в приложении, с карты любого российского банка. Чек придет на электронную почту, которую вы укажете при оплате.

6. Можно ли отказаться от подписки и вернуть средства?

Согласно п.8.4 оферты, мы не возвращаем средства в случае отказа от услуг до истечения оплаченного периода. Если вы выполнили ошибочный платеж (например, случайно оплатили подписку дважды) — свяжитесь с нами через онлайн-чат в приложении или по e-mail: help@unlocked.network и сообщите e-mail, который был указан при оплате.

7. Сервис действительно быстро работает?

Попробуйте и убедитесь сами — мы предоставляем бесплатный пробный период длительностью 7 суток без каких-либо технических ограничений.

8. Что будет после окончания тестового или оплаченного периода?

Подключение станет недоступно. Чтобы продолжить пользоваться сервисом, просто оплатите подписку в приложении.

9. По какому протоколу работает сервис?

В Unlocked используется надежный и безопасный протокол Wireguard. При первом подключении на ваше устройство будет установлен необходимый профиль, который не требует специальных разрешений, не собирает никакие данные, не видит ваши фото или контакты. 

10. Подключение по протоколу Wireguard будет доступно всегда?

Это зависит от регулирующих органов. Если работа конкретного протокола не будет блокироваться, вы сможете пользоваться интернетом через Unlocked. Если протокол будет заблокирован, со своей стороны мы не сможем повлиять на восстановление его работоспособности.