---
title: "Отправка электронных документов в Timeweb Cloud"
---

# Отправка электронных документов в Timeweb Cloud

> Полный индекс документации для ИИ-агентов: [llms.txt](https://timeweb.cloud/llms.txt).

С помощью ЭДО вы можете не только получать отчетные документы, но и направлять оригиналы документов нам. Это могут быть договоры или заявления, которые требуются для различных процедур, например:

-   редактирование идентификационных данных администратора;
-   отказ от домена;
-   смена администратора.

Обратите внимание, что для подписи и отправки документов по ЭДО требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП), простая электронная подпись (ПЭП) в этом случае не подойдет. Подробнее об электронных подписях — в документации [Saby](https://saby.ru/help/ep) и [Контур.Диадок](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-159).

## Отправка через Saby

На текущий момент функционал отправки документов по ЭДО доступен **только для ИП и юридических лиц**. Если вы сотрудничаете с нами как физическое лицо и у вас есть возможность обмениваться документами по ЭДО, пожалуйста, напишите нам из панели управления или на e-mail: [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud).

Чтобы отправить документ, необходимо:

1.   Зарегистрировать аккаунт в системе Saby (если вы пока не работаете с ЭДО) или настроить роуминг (если вы работаете с другим оператором ЭДО).

-   -   Зарегистрироваться в Saby можно по [инструкции на сайте Saby](https://saby.ru/help/start/reg_sys).
    -   Для настройки роуминга необходимо отправить заявку из панели управления аккаунтом или по e-mail [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud). В заявке укажите наименование вашей компании, ее ИНН, КПП и идентификатор. 

2.  Создать, подписать и отправить документ по [инструкции на сайте Saby](https://saby.ru/help/edo/make_doc).
3.  Оповестить нас об отправке документа через обращение из панели управления.

## Отправка через Контур.Диадок

Отправка документов доступна как для юридических, так и для физических лиц.

### Для юридических лиц

Для отправки документа необходимо:

1.  [Подключиться](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-189) к системе Контур.Диадок или настроить [роуминг](https://www.diadoc.ru/roaming) (если вы работаете с другим оператором ЭДО). Роуминг подключается оператором по вашему обращению.

-   -   Для настройки роуминга необходимо отправить заявку из панели управления аккаунтом или по e-mail [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud). В заявке укажите наименование вашей компании, ее ИНН и КПП, наименование оператора, к которому уже подключена компания, и контакты лица (ФИО и номер телефона), ответственного за электронный документооборот в вашей организации.

2.  Добавить ТАЙМВЭБ.КЛАУД к своим [контрагентам](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-192).
3.  Создать, подписать и отправить документ по [инструкции](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-193).
4.  Оповестить нас об отправке документа через обращение из панели управления.

### Для физических лиц

Все шаги от регистрации в системе до подписания и отправки документа подробно описаны в [инструкции Контур.Диадок](https://support.kontur.ru/diadoc/40429-kak_fizlicu_podpisat_dokumenty_v_diadoke).

После отправки документа сообщите нам об этом через обращение из панели управления.