# Электронный документооборот — полный текст документации

> Полный текст раздела «Электронный документооборот» документации Timeweb Cloud в markdown. Каждая статья начинается с заголовка первого уровня и ссылки на свою каноническую страницу.

Индекс: https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/llms.txt
Статей: 4
Последнее обновление: 2026-06-23

# Электронный документооборот

Source: https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Электронный документооборот (ЭДО) — это система работы с юридическими и финансовыми документами, при которой вместо бумажных оригиналов документов используются их электронные аналоги, заверенные цифровой электронной подписью.

По текущему законодательству созданные и подписанные таким образом электронные документы приравниваются к оригиналам и принимаются к рассмотрению в различных органах, в том числе ИФНС, Социальном фонде, в судах и пр.

Используя ЭДО, вы можете не только предоставлять отчетность в ИФНС в электронном виде, но также и обмениваться финансовыми и юридическими документами с партнерами и контрагентами.

## Как перейти на ЭДО

Для того, чтобы получать оригиналы отчетных и иных документов от Timeweb Cloud через ЭДО, вам необходимо:

1.  [Включить получение документов через ЭДО в панели управления](https://timeweb.cloud/docs/accounting-documents/receiving-accounting-documents#poluchenie-dokumentov-cherez-ehdo);
2.  [Зарегистрировать учетную запись в системе Saby (СБИС)](https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/registration-in-sbis) или подключить роуминг по инструкции ниже.

## Если вы уже работаете с ЭДО

Если вы уже работаете с каким-либо оператором ЭДО, вы можете настроить роуминг для получения документов.

Для подключения к роумингу направьте приглашение со стороны вашего оператора ЭДО и далее напишите нам из панели управления или на e-mail: [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud), чтобы мы могли завершить настройку.  

Наши данные для отправки приглашения:

> [!NOTE]
> ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»
>
> ИНН: 7810945525
>
> КПП: 168301001
>
> Оператор Saby, идентификатор 2BE78a827d5b760422bad51883ea9a03790

Либо пришлите ваш идентификатор на [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud), и мы отправим приглашение со своей стороны.

Идентификатор для отправки приглашения должен быть указан без дополнительных пробелов и тире, чтобы приглашение было обработано корректно.

> [!NOTE]
> Обратите внимание, пожалуйста, что мы не отслеживаем комментарии к документам, которые отправляются по ЭДО. По любым вопросам о документах необходимо обращаться в нашу службу поддержки.

# Регистрация в системе Saby (СБИС)

Source: https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/registration-in-sbis?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Мы используем систему электронного документооборота Saby (ранее — СБИС), предоставляемую оператором «Тензор». Для обмена электронными документами вам необходимо иметь учетную запись в данной системе. Если вы планируете использовать СБИС только для получения отчетных документов, работа с системой будет для вас бесплатной.

**Обратите внимание**, пожалуйста, что по любым вопросам по предоставляемым документам необходимо обращаться в нашу службу поддержки; мы не отслеживаем получение комментариев в системе Saby.

> [!NOTE]
> Если **вместо Saby вы работаете с другим оператором ЭДО**, вы можете подключиться к роумингу для дальнейшего обмена документами с нашей компанией.
>
> Для этого вам необходимо отправить заявку из панели управления аккаунтом или по e-mail [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud). В заявке укажите наименование вашей компании, ее ИНН, КПП и идентификатор.

Пройти регистрацию в системе Saby можно на [официальном сайте](https://sso.saby.ru/auth-online/online.saby.ru/?ret=online.saby.ru/) или используя ссылки из письма-приглашения, отправленного в ваш адрес со стороны Timeweb Cloud. Подробные инструкции по регистрации можно найти в [Базе знаний Saby](https://saby.ru/help/start/reg_sys).

1.  Выберите способ регистрации: по телефону, емейлу, электронной подписи, временному логину, через Госуслуги или соцсети. 
2.  При регистрации по электронной подписи вставьте носитель с электронной подписью в компьютер и нажмите «По электронной подписи». Если носитель содержит более одной подписи, вам будет предложено выбрать нужную.
3.  Заполните необходимые данные, следуя форме регистрации для выбранного способа.

Для работы с электронными документами необходима цифровая электронная подпись. В личном кабинете в системе Saby вы можете зарегистрировать уже имеющуюся подпись, продлить ее, а также оформить заявку на выпуск новой подписи. Подробнее [в Базе знаний Saby](https://saby.ru/help/ep).

# Получение электронных документов от Timeweb Cloud

Source: https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/receiving-electronic-documents?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

Для получения отчетных документов от Timeweb в электронном виде, вам необходимо: 

1.  выбрать ЭДО в качестве желаемого способа получения документов, как описано ниже;
2.  подключиться к нашему оператору ЭДО (Saby, он же СБИС) или [подключить роуминг](https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/registration-in-sbis).

## Выбор способа получения документов

Чтобы настроить получение документов:

1.  В разделе «Баланс и платежи» перейдите на вкладку «Документы».
2.  Нажмите «Настроить» в строке «Получение оригиналов документов».

![Ba6aa9a6 4bed 49ee 99d0 B20a5d6c6398](https://content.timeweb.com/assets/6abe86f6-6608-4658-ae2e-ee5f175c19af.png?width=1535&height=983)

3.  В открывшемся окне выберите вариант «ЭДО» и нажмите «Сохранить».

При выборе этого способа вы будете получать отчетные документы ежемесячно с помощью системы электронного документооборота.

# Отправка электронных документов в Timeweb Cloud

Source: https://timeweb.cloud/docs/electronic-document-management/sending-electronic-documents?utm_source=llms_txt&utm_medium=ai

С помощью ЭДО вы можете не только получать отчетные документы, но и направлять оригиналы документов нам. Это могут быть договоры или заявления, которые требуются для различных процедур, например:

-   редактирование идентификационных данных администратора;
-   отказ от домена;
-   смена администратора.

Обратите внимание, что для подписи и отправки документов по ЭДО требуется квалифицированная электронная подпись (КЭП), простая электронная подпись (ПЭП) в этом случае не подойдет. Подробнее об электронных подписях — в документации [Saby](https://saby.ru/help/ep) и [Контур.Диадок](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-159).

## Отправка через Saby

На текущий момент функционал отправки документов по ЭДО доступен **только для ИП и юридических лиц**. Если вы сотрудничаете с нами как физическое лицо и у вас есть возможность обмениваться документами по ЭДО, пожалуйста, напишите нам из панели управления или на e-mail: [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud).

Чтобы отправить документ, необходимо:

1.   Зарегистрировать аккаунт в системе Saby (если вы пока не работаете с ЭДО) или настроить роуминг (если вы работаете с другим оператором ЭДО).

-   -   Зарегистрироваться в Saby можно по [инструкции на сайте Saby](https://saby.ru/help/start/reg_sys).
    -   Для настройки роуминга необходимо отправить заявку из панели управления аккаунтом или по e-mail [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud). В заявке укажите наименование вашей компании, ее ИНН, КПП и идентификатор. 

2.  Создать, подписать и отправить документ по [инструкции на сайте Saby](https://saby.ru/help/edo/make_doc).
3.  Оповестить нас об отправке документа через обращение из панели управления.

## Отправка через Контур.Диадок

Отправка документов доступна как для юридических, так и для физических лиц.

### Для юридических лиц

Для отправки документа необходимо:

1.  [Подключиться](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-189) к системе Контур.Диадок или настроить [роуминг](https://www.diadoc.ru/roaming) (если вы работаете с другим оператором ЭДО). Роуминг подключается оператором по вашему обращению.

-   -   Для настройки роуминга необходимо отправить заявку из панели управления аккаунтом или по e-mail [billing@timeweb.cloud](mailto:billing@timeweb.cloud). В заявке укажите наименование вашей компании, ее ИНН и КПП, наименование оператора, к которому уже подключена компания, и контакты лица (ФИО и номер телефона), ответственного за электронный документооборот в вашей организации.

2.  Добавить ТАЙМВЭБ.КЛАУД к своим [контрагентам](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-192).
3.  Создать, подписать и отправить документ по [инструкции](https://www.diadoc.ru/docs/faq/faq-193).
4.  Оповестить нас об отправке документа через обращение из панели управления.

### Для физических лиц

Все шаги от регистрации в системе до подписания и отправки документа подробно описаны в [инструкции Контур.Диадок](https://support.kontur.ru/diadoc/40429-kak_fizlicu_podpisat_dokumenty_v_diadoke).

После отправки документа сообщите нам об этом через обращение из панели управления.