---
title: "Устранение неполадок в работе ispmanager"
---

> Полный индекс документации для ИИ-агентов: [llms.txt](https://timeweb.cloud/llms.txt).

Разбираем возможные неполадки в работе ispmanager и способы их устранения.

## Панель зависает

Если панель ispmanager зависла, попробуйте перезапустить ее следующим образом:

1.  Подключитесь к серверу [по SSH](https://timeweb.cloud/docs/unix-guides/ssh) под пользователем `root`.
2.  Выполните команду:

```shell
pkill -9 core
```

## Панель не запускается

Если панель ispmanager не открывается (идет бесконечная загрузка), проблема может заключаться во встроенном веб-сервере `ihttpd`. Для ее устранения необходимо выполнить следующие действия.

1.  Подключиться к серверу [по SSH](https://timeweb.cloud/docs/unix-guides/ssh) под пользователем `root`.
2.  Проверить, есть ли запущенные процессы `ihttpd`:

```shell
ps aux | grep ihttpd
```

Пример вывода:

```shell
root     12015  0.0  0.3 183552 13492 ?     Ss   16:13   0:01 /usr/local/mgr5/sbin/ihttpd
root     13274  0.0  0.0  15648  1000 pts/0    R+   16:44   0:00 grep --color=auto ihttpd
```

3.  Завершить текущие процессы.

Идентификатор (PID) запущенного процесса указан во втором столбце, соответственно, в примере выше необходимо завершить процесс с PID 12015:

```shell
kill -9 12015
```

4.   Завершить все процессы, связанные с ispmanager:

```shell
killall core
```

5.  Очистить кэш, удалив содержимое директории `/usr/local/mgr5/var/.xmlcache/`:

**5.1.** Перейти в директорию:

```shell
cd /usr/local/mgr5/var/.xmlcache/
```

**5.2.** Удалить всё содержимое командой:

```shell
rm -rf ./*
```

Перед выполнением команды убедитесь, что вы перешли в нужный каталог. Целиком строка должна выглядеть так:

```shell
root@server:/usr/local/mgr5/var/.xmlcache# rm -rf ./*
```

**5.3.** После чего вернуться в домашний каталог:

```shell
cd ~
```

6.  Перезапустить процесс `ihttpd`:

```shell
service ihttpd restart
```

7.  Запустить ispmanager:

```shell
/usr/local/mgr5/bin/core
```

8.  Проверить, какой порт прослушивает `ihttpd`:

```shell
netstat -nap | grep ihttpd
```

Пример вывода:

```
tcp        0      0 176.53.162.38:1500      0.0.0.0:*            LISTEN      12015/ihttpd
```

9.  Обратиться по данному порту.

В примере видим, что прослушивается стандартный порт 1500; соответственно, для обращения к панели необходимо использовать `https://176.53.162.38:1500`.