Скорая помощь

Для лечения сайта от заражения и предотвращения заражений в будущем, вы можете воспользоваться опцией «Скорая помощь». 

Сервис доступен для облачных серверов. Для серверов с ОС Windows возможность заказа необходимо предварительно уточнить в службе поддержки. При наличии технической возможности мы предоставим сервис.

«Скорая помощь» включает в себя:

1. Сканирование, диагностику файлов и проверку баз данных.
2. Лечение сайта/сайтов.
3. Настройку защиты от взлома и повторного заражения.

«Скорая помощь» не подразумевает настройку captcha, списков рассылки, администрирование сайта и другие действия, выходящие за рамки описанных выше работ. 

Срок выполнения работ составляет от 2 до 6 дней с момента получения от вас необходимых доступов. Если потребуется больше времени, вы будете об этом проинформированы. Как правило, все работы выполняются в течение 2-3 дней.

Работы, а также консультирование по возникающим вопросам, производятся ежедневно с 10:00 до 22:00.

После лечения для вас будет сформирован подробный отчет, содержащий:

• список вылеченных сайтов;
• список изменений, внесенных в настройки сайта;
• рекомендации по безопасной работе с сайтами в будущем;
• информацию о том, как работать с защищенным сайтом в дальнейшем.

Также после лечения мы сделаем архив вылеченного сайта и базы данных.

Сервис предоставляется с гарантией 6 месяцев. Если в течение этого периода произойдет повторный взлом или заражение, то, при условии соблюдения рекомендаций, диагностика и устранение проблемы будут произведены бесплатно, в рамках гарантийной поддержки. Обязательно ознакомьтесь с правилами предоставления гарантии. 

Стоимость

• Стоимость для одного сайта составляет 4500 руб. Лечение второго сайта на этом же сервере — бесплатно.
• Стоимость для третьего сайта и далее — 2000 руб. за сайт.
• Если сайт реализован по принципу «мультисайта» (т.е. несколько доменов указывают на общий каталог с CMS и имеют общую БД, но у каждого домена свой шаблон), то стоимость составит 4500 руб. плюс 2250 руб. за каждый дополнительный домен.

НДС включен во все указанные цены.